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“互联网+”概念下 家具企业纷纷试水网络平台

2015年政府工作报告中提到“互联网+”的概念,鼓励o2o线上线下互动消费,对于家具行业而言,这无疑又为家具企业提速进军互联网推波助澜。其实,一些家具企业早就瞅准了互联网的商机,开启了各自的互联网之路。而对于消费者而言,通过互联网让各项资源得到整合,能更便捷地得到更优质的产品和服务,才是根本。
  家具行业试水网络平台,解决客户存在问题
  家具业还纷纷试水网络社交平台,利用各种渠道,如用户论坛、企业微博、企业微信、企业网站等为客户提供服务,增强客户获得服务的方便性,解决客户存在的问题。
  家具不同于一般产品,它的价值比一件衣服、一双鞋可能更高。所以消费者在购买时需更加谨慎。一般会在网上全方位地搜集该家具的信息,包括颜色、质地、评价等,通常是消费者会到实体店体验后再决定是否网上提货。
  “互联网+”时代下,家具企业应该如何发展
  对于“互联网+”概念下,家具企业如何发展,某家具品牌负责人给出自己的观点,互联网+不仅仅是体现在营销上,还要体现在技术、管理和服务等各方面。
  目前,网络电商为了促进消费,会给消费者提供多种服务,比如在线填写相关数据和需求,就可以获得产品搭配方案或进行虚拟家装搭配。
  传统家具行业如何深度运用互联网思维扩大市场份额?有业内人士表示,就是从产品、营销、渠道、服务几个方面入手,解决用户最关心的问题,满足用户最迫切的需求,得到用户的支持,产生“粉丝经济”。
  今后,借助互联网,企业不止单纯将产品放到网上来卖,而是通过与互联网思维的对接,改变传统的商业模式,更好地服务于消费者。

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