LED灯具市场顾客“消失”的四大根源

在一定的市场规模之下，你的市场份额为什么不能扩大?那一定是消费需求发生了转移。
　　全国各地LED照明市场到底发生了什么变化?消费者都去哪儿了?——这是众多同行的叹息。其实，要追究其因，并不是无处可寻;要制定对策，也并不是无计可施。
　　从宏观上看，经济增速放缓，物价水平走低，收入增长收窄，消费遭受抑制，又加上控制公款消费，倡导节约廉俭，总体上而言，消费进入一个偏冷的调整期。
　　从微观的厂家个体来看，只有研究市场变化，调整战略策略，适应消费需求，才会再有增长。
　　你的消费者都去哪儿了?
　　在一定的市场规模之下，你的市场份额为什么不能扩大，那一定是消费需求发生了转移。
　　归纳起来，可以有四个转移方向。
　　一、品牌转移
　　从品牌忠诚到品牌游离再到品牌转移，这是消费者流失的一个心理路径。现在的消费者越来越以自我为中心，谁满足了我的体验，我就认同谁。品牌也需要创新，而且要从产品、服务、促销、口碑、互动、传播、形象等各方面去维护，否则，品牌资产没有增量，强度会逐渐减弱。
　　二、渠道转移
　　消费者通过不同渠道，进行性价比选择，最终会锁定某渠道。如果渠道的环境、服务、价格不能吸引和留住消费者，也会造成对销售的影响。当下，最突出的是电商渠道对实体渠道的冲击。
　　当然，在灯具市场、建材市场和独立店这些实体店之间也会交叉转移。现在流行全渠道销售，但企业不可能面面俱到，因此需要进行渠道组合设计，最大限度地通过适合的渠道获得更多消费者。
　　三、品类转移
　　现在灯饰产品品类越来越丰富，互相之间存在着替代性竞争。新品类会分流旧品类的消费者。不同品类之间由于营销活动的推动会互相取代。消费者也会由于个人偏好的改变而选择新的品类。比如新中式会分流一部分美式的消费者。
　　智能家居一体的理念使智能照明正在替代占有了传统家居照明的市场份额。厂家要使自己的品牌成为某个品类的代表，要向金枝玉叶学习，要在产品研发上不断满足消费需求，否则，会真不知道自己的消费者都去了哪儿!
　　四、消费转移
　　消费者的价值取向会发生变化，主体消费人群的年龄、收入、素质也在发生变化。比如现在古镇的60后70后做灯怎么可能满足80后90后消费者的需求?高档消费不合时宜，中低价位的大众消费会有所上升。灯饰消费不止于照明、美观，彰显业主个性、风格，或带来愉悦，等等，会成为选择。消费者更看重精神满足和商品文化味。企业要留住和扩大消费人群，只有在产品上下功夫。
　　消费者都去哪儿了，作为厂家，要眼睛向内找到你最根本的原因，不要拿大环境说事儿。消费者就在那里，关键是看谁有本事把他们吸引过来!