日本卫浴企业的这三点值得学习

似乎从今年开始，网上关于日本卫浴、日本厕所文化的文章络绎不绝，甚至于今年十一黄金周香港购物门可罗雀，而日本旅客络绎不绝。对于日本虽然抱有复杂的情绪，但这个地处东亚、面积不大、人口不多的国家，其强大的制造业和科技水平的确有很多可圈可点之处。

有调查数据显示，世界上持续存在200年以上的企业有5586家，让人惊叹的是其中半数以上的3146家集中在日本。“问渠那得清如许 ? 为有源头活水来”。中国企业能从日本企业中学些什么呢？

一是学习其持续学习与创新能力。

日本工业产品在国际市场上有着很强的综合竞争力，自主创新能力是其根本保证。创新并非天马行空，必须持续专注与聚集，企业资源有限，尤其中小企业，必须把所有的力量、资源集中为一点。日本企业集中精力生产有限产品种类的东西，如汽车、眼镜、电子产品等，他们似乎永远只专注于某一个领域，始终在他们的行业里越做越深、越做越精、越做越大。

而中国企业热衷于“多元化”，看到哪里有利就一窝哄往哪里挤。今年年初，吴晓波老师的一篇智能马桶的文章一出来就引起各方智能马桶企业的出现，连一些手机互联网大佬都纷纷挣抢这块蛋糕，而最终鹿死谁手？只有交给时间了。

二是学习其基于消费者需求的品质管理。

20世纪50年代，日本以更差的质量和更低的价格照抄西方的经营方法，当时，对于世界其他地域而言，“日本制造”意味着“垃圾”产品。后来，日本企业接受了质量领域大师戴明、朱兰等的思想，开始集中力量提高产品质量，超越了西方的经营方法，如今日本品牌已经成为了世界质量的代名词。也许有的人会说TOTO马桶造型很丑，但其人性化的考虑和卓越的技术，征服了消费者的心，就在于其以消费者需求为指标的品质管理。

三是学习其基于标准化的准时制生产。

一味地低成本并不是产生利润的唯一途径。有人说，真正让丰田汽车迅速崛起的不是省油，而是其“ JUST IN TIME ”(准时化生产)的管理经营思想。“ JIT ”指建立在力求消除一切浪费和不断提高生产率基础上的一种生产理念。它覆盖了从产品设计直到成品发送一整套的生产活动。只要这些活动是生产一件最终产品所需要的， 包括从原材料开始的各个生产阶段，都必须向消除一切浪费、不断提高生产率的目标看齐。正是“ JIT ”，使得日本汽车成本大大降低，具有和美国汽车工业抗衡的资本和底气。