壁纸用2年即起皮 保修期内商家不认账

徐女士2年前为给新家装修，选购了一款据说质量还算不错的壁纸，就是这款口碑“不错”的壁纸，近日却让徐女士的心情大为懊恼。

据徐女士介绍，当时她选购壁纸时也是咨询了很多朋友，加之徐女士平常也没少逛装饰市场，货比三家才买下了这款壁纸。“当时壁纸店老板声称，这款壁纸可保六年不起皮、不开胶，如果这期间壁纸出现了质量问题，承诺免费维修。”徐女士说，当初选购壁纸时，除了外形还算可以以外，就是因为商家的这句承诺，才让她花了近千元买下这卷壁纸。

“为了让壁纸能发挥最大的使用空间，张贴壁纸时我还特地花钱找了商家的工人来贴的，就是担心以后出问题了商家说是贴壁纸的工人不会贴。”徐女士说，壁纸刚贴上以后，效果确实不错，可是时光飞逝，转眼间才过2年多的时间，客厅里的壁纸竟然出现了个别地方起皮的现象。如今儿子要结婚了，眼看着就要用这里当婚房，这起皮的壁纸，怎么看怎么不像样。为了让房间更显新，徐女士特地找到当初销售壁纸的商家，本以为商家能如约给徐女士解决问题，可是让徐女士没想到的是，商家不但不认账，还把责任推到了徐女士的身上。

“商家竟说壁纸起皮是我们使用不当造成的，还说想修可以，但是公司没有规定所谓的免费修，想修还得再花钱。壁纸不比其他东西，自从贴上后便没有动过，如今商家却把责任归咎到我们使用不当。当初买的时候看商家人不错，没要保修合同。现如今出现问题了，他们又不认账了。看来以后买东西就得小心谨慎一些，不能只为一时的方便省事，而后悔不及。”徐女士气愤地说。