家居卖场VS家装公司：转型各显神通

红星美凯龙尚鼎居:整合国内外一线建材家居品牌 凸显环保品质家装

作为红星美凯龙集团的直属装饰公司，红星美凯龙尚鼎居总经理赵玉红告诉记者，该公司一方面是整合家居卖场的各种建材、家具资源，另一方面则是为红星的客户提供增值服务。从家居消费市场的角度分析，红星的准客户是有实力的消费群体，对家装的设计、材料以及服务方面都有一定的个性要求。赵玉红认为，在大卖场整合的行业资源，建材家具都是国内外一线品牌，这些资源是单纯的装饰公司无法企及的。好的材料运用必然需要好的设计，这就要求卖场直属的装饰公司有一套完整的施工标准，提供个性化的设计服务，而非一套方案用百家。在为中高端客户服务的过程中，可以自由选择材料，没有强制性消费。赵玉红认为，消费者不能花了几十上百万买了房子搞装修换来的却是不安全的居住环境。对于家庭装修，工程的品质保障和绿色环保是唯一的标准。在这点上，卖场整合的行业资源能提供服务保障。红星美凯龙集团采用第三方工程公司对全国的装饰工程进行抽样检测，提供国家标准质保终身维护，每完成一个工程，就会请第三方权威环保检测机构进行检测，确保工程质量环保。若出现消费者对工程质量不满意的情况，都有完整品质追溯的体系和程序，这样的放心消费保障了消费者的利益。

百安居:“建材超市+装饰中心”家装消费更透明

作为目前成都家居市场上唯一一家以材料统一采购与销售为业态的卖场，百安居“建材超市+装饰中心”的模式对家装消费者显得更为纯粹。这种类沃尔玛、家乐福的材料自选超市，是卖场向厂商一次性买断来控制价格体系，数万种商品实现统一采购统一收银，对商品价格和存量的掌握都更为有利。在百安居金沙店，卫浴、地板、木门、涂料、瓷砖、五金，甚至是插线板、空气开关都被分门别类摆在货架上，标价、折扣一目了然。据百安居金沙店店长胡豪介绍，百安居针对消费者的购买热点，会梳理出所谓的“高敏感商品”、“巴适商品”等，通过长期市调（以京东、天猫等平台及建材卖场等为基准），保障这些商品的价格在市场上始终处于低价水平，即使消费者在百安居购买材料后发现其他卖场的更低价格，也可以提供凭据补退差价。依托价格透明、品类齐全的材料超市，百安居的装饰中心将“一站式家装”进行了更贴切的延伸。在成都的家装市场上，大部分家装公司的报价都为“包辅材+包工”，消费者其实并不清楚具体价格构成，预算价和结算价会出现较大差异。百安居装饰中心的工费、服务费都有统一价目表，与卖场里的材料价格完全分开，顾客从采购到定装都可以进行自选订单式的消费。胡豪介绍，在百安居金沙店，供职10年以上的设计师共有6个；连续工作5年以上的工人达到90%，这一比例在其他家装公司几乎是不可想象的。报价相对透明、人员相对稳定、组织构架相对紧密，再加上出于品牌维护的多方工程监理，回归“价值营销”这或许也是材料卖场拓展家装业务的竞争力所在。

八益家居:突破产业瓶颈发展居家全产业链

八益董事长王学茂认为，八益要战略转型，就必须实现从家居到居家的升级。八益国际家居博览城以1000个实体家的创新模式，涵盖人们居家生活所有业态,诠释了“从家居到居家”的生活理念。八益国际家居博览城将整合整个居家产业链，把家具、装修、电器、灯饰、室内用品等整合到一起，进行一体化管理和服务，让八益来对消费的前期、中期和后期进行保证，从而突破家居行业的发展瓶颈。据了解，博览城将通过线上线下为消费者带来全新体验，引进了4000多个样板间，可以在线看到4000个家的三维效果图，线下则是八益国际家居博览城装出的1000个实体的家。消费者能够按照自己的需要，进行装修、配饰、家具等全新居家搭配。

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