圣象地板电商线下专营店:体验建材自助式服务
电商和传统商务各具特色各有优势,这种商业模式不能结合的借口是鱼和熊掌不可兼得,而亲们想要的真真的是鱼和熊掌兼得——“我需要电商实惠的价格”、“我需要电商购物规则的保障”、“我要看到实样才能选择”、“我要我的风格”、“我要我的管家式服务”,这一切需求在圣象NU看来是圣象新型电商线下专营店必须完成的任务。
为电商用户开辟一个完整愉悦的又符合电商消费规律购物体验循环,是圣象NU店的市场定位和思考,NU是完全用来为电商客户服务,因此,他是100%遵循电商规则的体验店。细心的亲们可以看到“NU店就像你在家一样轻松惬意,就像你在地铁上一样方便随意”,NU是将“我去购建材”转化成“我在选建材”的智能桥梁,NU的消费几乎全部来自线上各平台,他们来这里大部分时间还是自助式的服务,NU的现场客服人员只是提供服务性工作,为客户选择提供方便,他们更像是一间咖啡厅的服务员,另一类是“设计师”, NU店“设计师”实际上是圣象智能设计师联盟在NU里面的一个终端呈现,他汇集圣象为新建楼盘所做的千余个风格设计,通过NU店的智能平台向后台设计师发出指令,圣象设计师将根据客户具体的房型需求,在15分钟内快速给出设计方案,设计方案的框架通过智能平台下载到NU店客户端,客户可以在这一框架内随意更换地板、门、橱柜色卡、衣柜的色卡,边喝咖啡边为自己的家做一份心仪的设计,这个设计可以分享。
选择界面素材种类丰富
可以提前看到预览效果
接下来圣象NU店便可以根据设计师的设计方案来导引客户在店内选择实样,看样之后加以确定,每一份实样都配备二维码系统,直接链接圣象NU店智能导购系统,客户通过手机扫码可以方便了解智能店产品的配置。所有NU店的产品通过扫码即刻形成订单,客户可任意选择自己心仪的电子商务平台进行成交,完全按照电商的交易规则进行,而价格以当日平台结算价结算。
更多样化的装修风格和材料的灵活选择
扫码下单 选择收货地址可以在手机端轻松完成
确认支付金额并提交订单付款
NU店的客户下单付款后自动成为圣象智能管家售后服务系统的客户,机器人惠惠会自动帮客户完成测量确定、调货通知、物流信息传送、安装服务预约等相关服务,此时客户只需要在特等的程序关口回答机器人惠惠的问题即可完成整个后续服务,如果还有解决不了的问题的和疑问,致电圣象真人惠惠4007008866团队会予以耐心接洽。NU带给客户是一种全新的体验方式,而周到便捷轻松惬意是NU的追求,不断为客户创造新的价值!
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- 编辑:孙宏亮
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