揭露瓷砖消费潜规则 市场摸底指导消费
据调查显示,在自家装修的过程中,遇到的瓷砖问题层出不穷。对此,小编进行了深入了解,并对相关问题进行了市场摸底,希望可以为您提供最实用的瓷砖选购攻略。
犯难:DIY网友有点乱瓷砖问题逐一显现
DIY是深受年轻人喜爱的一种方式,这在家装消费中也不例外。周小姐家住城东麒麟门,她正和老公在为打造婚房努力奋斗。在亲友的介绍下,他们选择了熟悉的施工队,包清工的方式让他尝尽DIY的乐趣,但仍有难言之隐。
“所有的建材都得自己搭配自己买,我们几乎逛遍了南京大大小小的建材卖场。”周小姐描述起自己动手装修的经历,“在买瓷砖时,由于没人提醒,从送货到铺贴都不太顺利。砖坏了退换多次交涉,很不顺利,铺贴时工人对产品不熟悉,未达效果。总之,非常乱,想想就头疼。”
送货:免费程度大不同 退补货也很讲究
瓷砖属于易碎品,在运输过程中需要格外小心。目前很多消费者在购买瓷砖时,提及送货问题,销售人员都会回答:“购砖满一定数额,就可以享受免费送货。”殊不知在“免费”的背后,暗藏很多玄机。
“送货”与“送货上门”并非同一个概念,后者则指送进施工现场。经小编了解,几乎所有瓷砖品牌都提供“免费送货”的服务,但是否能够真正送到位,还需要您的追问和确认。
“对 于不能送货上门的瓷砖品牌,有时会根据楼层来加收一定费用。在退补货的问题上,有些瓷砖品牌只接受整箱退货,没有包装的一律拒绝。对此,马可波罗郑重承 诺,为消费者提供免费送货上门和免费退补货各一次,即便是没有包装的单片砖,也享受同样待遇。简单来说,您在收货时,只要确定型号和数量即可,如有其他任 何问题,全部由马可波罗买单,包括相关破损。” 马可波罗瓷砖南京公司总经理汤国珉说。
铺贴:风格搭配巧帮忙 现场指导更靠谱
从 风格选择到购买数量,再到实地铺贴,瓷砖选购是个复杂的过程。很多DIY消费者在选砖时,更多的是来自自己的喜好,对风格把握和砖的材质等属性并不了解。 这些都会带来一系列的问题,例如玻化砖和釉面砖的贴法不太一样,瓷砖的留缝和搭配也有不同。从而导致瓷砖达不到原先的效果,影响家装质量。
对此,小编在走访瓷砖市场时发现,目前一线瓷砖品牌都会在门店内配有驻店设计师,您可以带上自家的户型图前往咨询。他们可提供免费户型解析,再根据您的喜好提供选购参考,有些品牌还会帮您免费量房。
在铺贴问题的处理上,各大品牌表现不一。小编以消费者的身份进行扫盲咨询时,马可波罗金陵国际家居店店长张娟详细介绍道,“就是考虑到这些因素,我们特别成 立了十余人的专业技术团队。他们会和砖一同出现在客户家,现场与瓦工进行交接,并对铺贴做相关指导。毕竟他们非常懂产品,也有着丰富的经验,面对面的实地 交流让您更放心。”
(来源:365地产家居网)
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- 编辑:孙宏亮
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