家纺网购热 消费者从众从便宜心理有待改变

前不久央视《每周质量报告》把目光聚焦在了家纺行业，曝光了一些不合格家纺产品，其中不少为消费者几乎没有听过的品牌，也有部分是走超市渠道的品牌，而这些品牌所售产品均为中低档价位，不禁让人联想到网购市场上，正进行着一场低价竞争之战。不仅消费者持有从众从便宜得购物心理，而且商家们也为了抢占资源，盲目低价冲入市场。不少消费者迷茫，同样的品牌家纺产品，为什么线上线下价格悬殊?

早些时候有人说，网购产品是省去了几道“转卖”环节所以价格低，也有家纺行业人士表示，线上部分低价产品是处理品、滞销品或者电商特供品。但随着电子商务成本的上升，家纺品牌网店犹如实体直营店，网上小店犹如实体杂牌店，两者需要消耗的成本费用旗鼓相当。不少网友已经发现，其实，现在网上购买的东西价格跟实体店差不多，有些网上小店比实体店还贵。

网购本不应该是个低价品市场，只是现有渠道中的一种扩充，满足不同消费群体购物习惯。在以前没有品牌意识的时候，消费界流传着不少名话：大家买的总不会错;货比三家;当品牌出现后，大家开始认准品牌购买，相信品牌。现在这一个轮回又出现在网购市场，消费者喜欢买有很多人买过的产品;同样的产品不停地搜索比较;于是出现了“爆款”、“全网最低价”等热词，不少品牌家纺进入电子商务渠道也是加入这个行列，忘记了自己品牌的身份。

经过一段时间的发展后，有不少品牌企业开始觉醒，欲想重振网购市场声誉，树立品牌形象，先是罗莱家纺率先提出要实现线上线下同价，尝试o2o模式;莎鲨家纺进入电商渠道继续坚持中高端路线，全网销售产品价位不低于五百元;再是近日宝缦家纺发表声明，要实现线上线下价格统一。其实当这些家纺传统品牌刚进入网购渠道时，纷纷以子品牌或者电商品牌入驻，但又想借助主品牌影响力复制消费群体，不幸落得两难境地。

想要权衡好线下和线上渠道，不伤害品牌在消费者心目中的形象，不损害消费者和经销商们的利益关系，家纺品牌企业需要尝试和走的路还有点漫长，但是实现统一价格将是未来发展趋势，也不失为一个改变目前低价低质，消费者利益无法保障的良性办法。

网购改变了我们的生活，但是生活质量不因此而改变。当没有品牌的时候，消费者需要一双火眼金睛去辨别商品，当消费者信任品牌的时候，希望家纺品牌也不要让人失望，家纺网购消费从众从便宜心理有待转变，更需要家纺品牌企业的正确引导。

（来源：家纺天下）