新购窗帘异味严重 工商调解退货退款

新购窗帘异味严重 工商调解退货退款

去年年底，消费者康女士在昆区青年路某布艺店订做了4套不同风格的窗帘。最近，康女士家的新房装修完毕，可就在她准备挂窗帘时，发现新窗帘有异味，康女士认为布料有质量问题，要求该布艺店给退换，但销售人员推辞说购买时间已久不予退换。

无奈下，康女士投诉至昆区工商分局青年工商所。执法人员当即来到该布艺店，经了解情况属实，并将存在问题的窗帘送到有关部门进行了检测，发现其中三 套确实存在质量问题。执法人员依法对经营者及消费者进行了细致调解，双方达成调解协议，最终布艺店为消费者退掉三套窗帘款5270元，检测费400元，共 退款5670元。（来源：包头日报）