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地漏不通浸坏木地板 消费者获赔18000元

地漏不通浸坏木地板 消费者获赔18000元

日前,家住漳州市芗城区的黄先生遇上了烦心事,新装修的房子还没入住就因排水不畅,导致新房的木地板、木门、衣柜及墙壁油漆均被水浸泡,损失惨重。

该地漏是黄先生的妻子于4月14日在市区某建材商场购买的。黄先生之前就发现卫生间的地漏下水不畅,曾联系厂家售后前来维修,当时维修师傅表示地漏已修好,可以正常使用。没想到才过几天,地漏就又出故障了。黄先生联系商家及售后人员协 商,却无法达成一致,黄先生拨通了12315投诉电话。经12315工作人员多次调解,厂家同意一次性赔偿黄先生18000元。(来源:海峡导报)

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