除了病毒,这次疫情还能为我们带来什么?
新冠疫情终将远离我们,这次疫情既是一次灾难也是一次锻炼团队的机会,我想为你提两点建议:
第一,等疫情控制住了,找你的团队一起做一次应对疫情的复盘。
第二,不降低2020年的预定年度销售目标,但达成方案可以调整。
为什么我要做这两点建议呢?在以下文字中我将从历史到现在,从思维到执行,从厂商到经销商等维度跟你做一些沟通,希望我能够为你和你的团队注入一点点正能量!
新型冠状病毒疫情发生到现在已经过去快一个月时间,最初我们一般人是不是都不太在意这件事?以为跟以往的禽流感、猪流感事件是一样的,很快就会过去。紧接着,感觉似乎没有那么简单,开始担忧甚至恐慌,担忧自己的健康,也担忧自己的企业和生意。
既然来了这么一个特殊的事件,我就觉得一定要为自己留下些什么!
疫情刚刚开始爆发那会你的第一反应是怎样的?最先思考的问题、最先做的事情,特别能够反映你对自己的社会定位、你的格局胸怀、你的经验值、你的知识面、还有你的商业敏感度。
一定有人说那个时间不是放假、过年了吗,能做什么呢?
但是我们可以看到那些更成熟的企业和团队他们能马上做出各种反应。
此刻,我们可以再次思考,疫情爆发之初,你最先想到的问题是什么?你的团队在哪里?你和你的团队这段时间做了什么?这次疫情将对大家产生怎样的影响?又怎样在这次疫情中找到机会?如果你是家居建材厂商接下来应该怎么做?如果你是经销商那又应该怎么做?
病毒疫情带来的不仅只有灾难
从世界史的角度看,其实大规模的病毒瘟疫不是现在才发生的,就拿14世纪发生在欧洲的黑死病来说,这场前所未有的大瘟疫夺取了欧洲大陆约2500万人的生命,占欧洲当时总人口的三分之一,其中英国在这次瘟疫中损失了一半人口,甚至维也纳全城仅有5个人活下来。
这次瘟疫非常惨烈,但是后来有很多学者却将这次瘟疫看作是欧洲中世纪到现代文明的分界线。因为在那之后宗教教会的绝对权威发生动摇,人们开始关心现实,也认识到科学对人类社会的重要性;西欧的农奴逐步涌向了城市,农奴制度走向没落;贵族的阶级地位开始下降,资产阶级开始崛起,由此推动了欧洲资本主义的萌芽。
▲欧洲中世纪大瘟疫黑死病推动了资本主义萌芽
所以一次有规模的病毒传染疫情会给人类带来灾难,但同时也推动社会的进步。很多人对2003年非典疫情记忆犹新,现在来看非典疫情总体的影响虽不及这次新冠疫情带来的影响严重,但实实在在推动我国社会治理的进步。主要体现在政府更加重视公共安全,在经费方面为公共安全支出权重更大,政府执法的透明程度也有大幅提高。
而这一次新冠疫情,对社会治理的拷问更是强烈。
首先是疫情的决策和预警机制,八位医生早就怀疑有新的SARS发生,但是没有得到决策层的重视和响应,特别是在其中一位医生因为染病不幸去世的那天晚上,民愤达到了顶点。
通过这件事情还说明在新的互联网环境下,上层所惯用的民意“疏导”方法完全失灵。还比如红十字会等慈善结构管理流程的问题在这次疫情中也暴露无遗等等。过去就一直存在的社会问题,在通过这次极端事件,被强力积压和不断放大之后,我们是可以期待社会治理整体来一次大进步的。
从社会再到企业,我们知道2003年的非典搞掉了很多企业,但也成就了很多公司,甚至还有这样的说法:如果没有非典发生就没有现在这么优秀的阿里巴巴。当时阿里巴巴的规模还比较小,核心员工染病,一半员工被隔离,在这种情况下公司能够挺过去,背后肯定是发生了不少故事。
是的,短时间让经济受到影响,同时又推动了消费互联网的快速发展。过程还让很多企业的危机应对能力得到了很好的实战加强,从而提升了企业的整体管理水平,这也是我在这里想说明的重点。疫情会倒逼社会治理的进步,而企业是社会的重要组成部分。
▲马云爸爸之所以成为爸爸,非典反倒成了磨刀石
看疫情爆发之初,他们做了什么?
优秀的、打过硬仗的团队在这次新冠疫情中体现了他们的格局和敏锐度。
1月28日万达率先宣布为旗下所有万达商业物业入驻商户减免租金1个月,总共免租金额超过40亿,被称为“中国好房东”。万达免租的成本足够大,但是也博足眼球,是一次完美的社会营销,更重要的是为市场带了好头,因此刮起了全国“免租”风潮。
隔日我们家居行业的龙头企业红星美凯龙跟进,也宣布免房租一个月,红星的动作我认为不算太快,也不算太慢,与他家居行业大公司的身份还是相符的。
如果说万达、红星是“舍”,那还有一些企业是在“取”,在大灾大难面前的确有很多企业难度过危机,所以如果能够第一时间想办法进行社会公关,在社会寻求援助也是疫情当中的正经事。
1月31日,著名的餐饮品牌“西贝”的老板贾国龙发出了一篇文章,说西贝的现金流已经支撑不了三个月。
我不知道这个贾老板当时写这个篇文章真正的用意是什么,但是他最起码达成了两个最重要的结果,一是社会关注反响强烈,品牌效益放大。很多人纷纷留言,等疫情过后会第一时间到西贝去吃一顿。第二个结果是文章发出一个星期后,浦发银行给了西贝4.3亿授信,其中1.2亿在2月7日已经到账。你看灾难来临的时候,有人在捐助,有人在“哭喊”,但结果都是好的。
疫情当中还有一家企业的表现也特别亮眼,那就是字节跳动,是今日头条和抖音的母公司。他除了疫情期间捐款捐物的大爱之举之外,最亮眼的还有两件事情。
花6个亿购买了《
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- 编辑:孙宏亮
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