复工之后 家居行业迈入“后疫情时代”

在疫情爆发将近一个月后，家居家装行业已经出现了复苏的迹象，正常的办公和生产秩序正在陆续得到恢复。不过，从企业复工到市场需求恢复，仍然需要等待一定的周期。

（图片来自“Unsplash”，侵删）

自1月23日武汉封城以来，各大省市陆续启动重大突发公共卫生事件一级响应，大部分人都在家中度过了一个有史以来最漫长的“寒假”。

线下流动性大幅削弱，实体店的开业、公司的复工、工厂的复产一再推迟。除电影、餐饮、旅游、零售等行业首当其冲之外，家居家装作为一个线下属性极强的行业，也被疫情引发的一系列连锁反应所波及。

一个好消息是，根据走访调查发现，在疫情爆发将近一个月后，家居家装行业已经出现了复苏的迹象，正常的办公和生产秩序正在陆续得到恢复。

不过，从企业复工到市场需求恢复，仍然需要等待一定的周期。

阴霾之下

在家装的整个流程中，从向装修公司咨询、与设计师沟通需求，到量房、装修、收房，其中多个环节涉及到线下的服务和交付。而且，家装属于低频高客单价的消费品类，消费者决策周期长，决策过程十分慎重，“成单只依靠纯线上的直播、沟通和交流”，这和主流消费者的消费心理还存在一定的距离。因此，家装亦是本次疫情的“重灾区”。

春节过后，受线下流动性削弱影响，许多房主暂时搁置了装修计划，选择静观其变，原本春节后会出现的成交小高峰也被迫推迟。不仅如此，供给端在过去的一个月内也基本停滞，装企能与客户进行沟通、能在抖音快手做营销，却几乎没有办法提供任何线下服务。

据土巴兔副总裁聂金津与业主交流观察到的情况，很多业主在疫情爆发的早期都表示近期不会考虑进行装修，所以在短时间内，装企正常工作的开展会受到一定的影响。

不过，他同时指出，家居行业与受疫情影响严重的餐饮等行业不尽相同。如果疫情影响时间长达一个季度，期间被抑制的餐饮需求基本不会在疫情结束后获得“补偿”，而家装大部分属于刚性需求，刚需在疫情面前只是暂时延迟，并不会就此消失。

对于面向B端的装企而言，情况亦是如此，主要影响表现为需求延迟、以及其后的一系列蝴蝶效应。

“我们目前的业务主要有两块，一块是帮助传统装修向装配式装修转型，是完全to B的业务；另一块是已经开始启动，我们计划在2020年全面推进‘圣博雅墙板’，用装配式的墙面产品切入到家装，这一块是to B、to C的业务。第一块业务所受的影响主要是目前客户复工延迟，但需求和业务基本不受影响，只是生产周期和交付周期要随之延迟；第二块业务，从目前来看，业务的推进上会受一些影响，但我们的准备工作已经做得差不多了。”中寓装配联合创始人兼COO肖志坚向亿欧说道。

值得一提的是，为应对此次疫情，中寓装配用了极短的时间研发了装配式的“消毒舱”，主要应用在小区、医院等场所，目前的需求量比较大。据亿欧了解，疫情期间布局消毒舱研发和生产的装配式企业，中寓并不是个例。

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