春季装修正当时 注意别掉坑里了

随着装修旺季到来，装修消费投诉逐渐增多。从2015年1月1日—2016年2月25日，华商报24小时新闻热线共接到涉及装修的投诉191条，关于装修公司“中途加价”、“逾期不交工”、“装修质量差”和“退费难”这四大类问题最突出。

西安市工商系统去年共受理咨询举报70266件，装饰装修问题占比最高。装饰装修类投诉192件，主要问题：装修公司自行变更装修项目内容、期限；装修质量差，存在瓷砖不平整、门打不开等问题；装修公司自行提价，不按合同约定价格进行结算等。

施工质量问题

地砖刚铺完 没几天就翘起

家住长安区的市民曹先生向华商报24小时新闻热线029—88880000投诉，称他家从去年8月15日开始，让北京惠中惠精品装饰设计有限公司西安分公司装修，地砖是2015年9月下旬铺完，还没几天，“两块地砖之间翘起或者裂缝较大，阳台地漏也没做坡脚。”

今年2月26日，华商报记者联系到曹先生，他称：“经过协商，装修公司已对拱起厉害的地砖进行更换，对于裂缝较大的地砖进行美缝填充，给阳台排水口的地砖处做了坡脚。”

>>支招：工程验收最好找专业人士

从业近20年的工长刘师傅说，家居装修验收工作很重要，尤其是隐蔽工程，一定要在封闭前进行验收，验收时最好能找负责任的第三方监理进行，专业人士能更快找到业主发现不了的问题。

验收工作中，管线工程包括电器回路、给排水、空调系统等，结构工程包括用于固定、支撑房屋荷载的内部构造，具体包括水路、电路、防水等，都应由业主、工程监理和施工负责人参与，验收合格签字再继续施工。另外，验收完成后，业主还要与装修公司签订保修协议，一旦装修后出现缺陷问题，业主权益也能得到保障。

中途加价问题

说好的价格 装修到一半要加1万

说好的装修价格，在施工过程中，装修公司却不断加价，这样的问题，让业主最头疼。

去年，市民李先生曾向华商报投诉：“装修公司不按装修合同来，中间要求加钱，不加钱不给继续装修，简直太气人了。”

今年2月25日，李先生说，装修到一半时，装修公司以“不挣钱”为理由，要加一万元。“最终经过协商，我只给对方付了3000多元。”他说，要是装修公司不答应，他只能再换一家。

>>支招：最好按工程进度分期付款

刘师傅说，高额增项、主材升级和质量问题是造成业主装修款“被加价”的主要原因。业主与装修公司签订的装修合同上面，材料说明单会写清所需材料的品牌、规格、质量等，业主交款时，最好按工程进度分期付款，不要提前支付，也不要盲目相信一次性付款能打折、免设计费等优惠活动，否则一旦装修后期出现问题，很难再制约对方。

刘师傅还提醒，这份材料说明单很重要，装修好后，验房时也要对照这份说明单来检查验收，合格的就可以签字确认验收，不符合的就要拒绝签字，直到跟装修公司协商解决。刘师傅说，“如果没有这份材料说明单，有的不良装修公司会以次充好，这样即便房子没有延期交工，但质量等级已经不一样了。”

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