网购家居产品渐成趋势 警惕五大陷阱

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随着家居产品的标准化、成品化越来越成熟，网购家居产品已经渐成趋势。“双十一”就要来了，你的购物车是不是已经填满了喜爱的家居用品？是不是已经做好了血拼的准备？家居品类不同于其他快消品，使用时间长、材质、售后服务需要有力的保障，“双十一”期间，不少家居品牌会有一些优惠活动，有装修或者替换家居产品需要的人们，多会在网上看看，那么在“双十一”，消费者如何能够放心、安全购物？网购家居产品时需要警惕哪些方面？

警惕1、低价产品

专家提示：留意折扣规则、材质、工艺与售后

“双十一”的重头戏就是价格战，不少家具建材品牌均在网上给出优惠价格，预售产品定金99元抵149元，另外还有免单、返现、抽奖等优惠力度，不少品牌更是给出三、五折的折扣度，价格着实吸引人。北京晨报专家顾问黄大康提醒道，低价的产品需要仔细看，看好折扣规则，什么规格、什么材质、什么工艺都要查看清楚，以防暗藏猫腻儿。

近年来随着家居消费群体趋年轻化，消费思维及消费习惯也在发生着变化，网购家居产品已经较为普及。据天猫统计数据显示，今年“双十一”近八成的网友会网购家居产品。家居产品作为后起之秀，“双十一”期间网上消费成绩可喜。据统计，2014年天猫“双十一”林氏木业销售业绩3.3亿稳居家具类销售冠军，全友家私1.5亿元的销售额位列第二；而家装建材销售额排名前三的则是欧普照明、TATA木门、九牧。

但是家居产品有别于其他网上销售产品，北京家居行业协会副会长兼秘书长刘晨认为，网购有一个特点，就是小额快速消费品，比较适合网络。小额不容易形成鸡肋，不好可以不用，但家具消费额度大，使用时间长，网购不满意处理起来则复杂的多。购买家具除了追求实体收益，还有精神收益，这是单凭互联网是实现不了的。不过可以从网上去筛选、定价，提高线下搜索的针对性，节省时间，提高购物效率。

黄大康则表示，不少家具产品都是需要后续安装，不同的安装方式，价格也是不一样。以地板为例，低价格也许会存有陷阱，比如有些地板产品写的包安装，但是辅料并没有包括在内，把地板送到家，需要进行安装的时候，没有辅料是无法进行的，这时候就需要另付地板辅料的钱。

警惕2、精美图片

专家提示：先在线下体验、货比三家，再线上购买

“任何一个消费者买家具都希望用十年以上，对于家具的品质、材质、品牌、服务、设计、文化、空间、质感有着刚性需求，如果仅凭网上很难得到真实的体现。买家具使用十年甚至一辈子，就如选对象一般，不能仅靠照片就牵手登记，肤色、脾气、秉性等都需要咀嚼、印证。”北京家居行业协会副会长兼秘书长刘晨解释道。

一些家居小配饰品可以在网上选购，但是如家具、建材等常用且单值不低的家居产品，在网上下单购买前，需要多做功课，多在市场进行比较、了解。黄大康说，网上的家居产品都是以图片的形式展示，有时候在网上看到的图片颜色跟送到家里的颜色之间可能会存在色差，这个消费者者要有心理准备。家具的材质是大有研究，这个需要弄清楚。比如橱柜，使用的板材不一样，价格也就不一样，对品牌、材料、外形、加工工艺等要提前做好功课，有些家居产品“双十一”的价格其实并没有比平时销售便宜太多，有些甚至更贵，这就需要多比较才能了解。

百强家具北京公司总经理何弘毅提醒消费者，价格很低的家居产品，消费者需留意是不是真正是这个品牌的产品？会不会以次充好？集美家居营销总监丁玲也说道，网购家具质感能触摸，也可能会存在色差、尺寸不相符等问题。有些网上所展示的家具的材质跟线下的有些不一样，消费者用肉眼是看不明白的。家具是需要体验的，如果选购的品牌有线下实体店，可以去线下店面看看自己选中的款式、色彩、材料，有线下实体店做配合，网购家具产品相对能够放心。集美家居在“双十一”期间网上也有优惠活动，不过主要是为线下实体店做引流，优惠的力度不是来自商家而是来自卖场。

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