索菲亚衣柜气味刺鼻 被指“大品牌”欺人

“新买的索菲亚衣柜味儿太大了，都刺鼻子，我给客服打电话，他们竟说大品牌没问题。”左先生向网上帮办投诉称：“大品牌就可以欺负人吗？”

市民左先生是2014年10月份在红桥区红星美凯龙的索菲亚专卖店订购的衣柜和鞋柜，“当时一共是一万一千多，12月份过来安装了，可是装完后我发现衣柜的味儿特大，是那种浓重的塑料味，辣鼻子，起初我以为新柜子都这样，也就没当回事，并且把窗户都打开散味儿了，可是这个味儿一直都没散去，直到现在还有味儿了，我给客服打电话，他们态度非常不好，说大品牌没问题，不去家里看，让我自己找机构检测，后来我们又给总部打电话也一直没有回音。”

记者联系到索菲亚衣柜客服，客服人员表示已经与左先生取得联系，将尽快前往左先生家中进行检测，以待进一步解决。

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