总结瓷砖8大质量问题让投诉有理有据

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来源：互联网
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2016-05-30
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瓷砖是装修必备建材之一，提及瓷砖的选购、铺贴，不少网友都有很多问题要抱怨，遇到问题，往往因无法确定是瓷砖质量问题，还是铺贴的问题而发生纠纷。今天小齐为大家总结选购、铺贴瓷砖中最易发生纠纷的8个问题，教你如何避免问题发生，如何应对瓷砖纠纷！

首先我们要知道，根据规定，陶瓷砖技术质量指标达不到GB/T4100-2006《陶瓷砖》国家标准要求的，即属于产品质量问题。当然，并不是所有人都了解相应的国家标准，所以在选购陶瓷砖的时候，最好向商家问清楚所购瓷砖实物的关键指标，必要时在合同或发票上表明执行的国家标准代号。同时保留好相关购买凭证，产生纠纷时可作为依据。

问题1：瓷砖针孔或黑点

原料调配、烧成温度、施釉等环节的误差都可能引起瓷砖黑点或出现针孔，有销售人员会解释为特殊的花色效果，但这其实是瓷砖在煅烧过程中出现的质量问题。

砖面气泡状的针孔会影响瓷砖吸水率并引发渗色现象，针孔还会堆积污物，导致瓷砖不易清洁，久之产生黑黑点点，所以选购瓷砖时最好用肉眼在一米内观察瓷砖表面有无针孔。

问题2：色差

瓷砖色差是指不同片砖之间或同一片砖不同部分之间的色泽差异。一般来说，在适当均匀的光照下，一批产品看不出明显的色泽差异，则可视为无色差。

质量问题和施工问题都可能引起色差，因此比较难鉴定。业主在验收瓷砖时一定要谨慎：仔细核对同一型号的产品包装箱上的色号，看是否有批号和色号不同的产品;拿四块瓷砖出来，平铺在光线较好的地面上看有无色差。

问题3：瓷砖起翘

造成瓷砖起翘的原因有两个：一是瓷砖本身不平整；二是泥工师傅手艺不好。瓷砖平整度不好，后期铺好后就会起翘。后果轻则敲掉起翘的瓷砖重新贴，重则需要把所有的瓷砖敲掉重新装修。

瓷砖不平整属于质量问题，但是如果等到装修后再投诉，商家往往会借故推脱，所以在铺贴前最好先辨别瓷砖表面是否平整。

检验方法：把两块同款的瓷砖并在一起，看中间有没有缝隙。

问题4：铺后发黄变黑

瓷砖铺贴后发黄发黑的现象一般出现在卫生间、厨房等水分、湿气较重的区域，原因主要是瓷砖吸水率偏高或者铺设不慎导致接缝不牢。