中国家电产业格局面临十大拐点

随着消费需求的多样化和技术的不断创新，家电行业业内人士认为，中国家电制造业发展30余年，正逐渐迎来发展趋势的新“拐点”。这些转折变化将或对中国家电电器产业的格局产生原子裂变式的连锁反应。

拐点一：“机器人”取代工人制造

日前，家电行业的一个重磅消息莫过于海尔之父张瑞敏称，海尔今年预计再砍掉1万人。按照海尔的规划，去年和今年海尔总计裁员在2.6万人左右。分析人士指出，海尔裁员的背后，在于“机器人”的入侵。这意味着，未来，生产线上的工人岗位，将可能被机器抢走。

众所周知，家电属于大规模制造、劳动密集型产业，家电生产既要靠大量的一线工人组装，还需要配备专门的生产管理人员进行管理。显然不符合企业无限控制成本，追逐利益的本质。事实上，不仅仅是海尔，包括格力、海信等家电企业纷都已经纷投入大量资金进行自动化改造，并美其名曰“智造”。

拐点二：战略发布开启智能家电元年

2014年，可以说是智能家电元年。虽然前几年，各个家电企业都有智能、节能产品问世，但从来不像今年这样，正式发布智能家电的战略。

海尔在今年初推出了智能家电操作系统U+，计划四年内聚拢1亿家庭用户，打造数千亿元的生态圈；与此同时，美的在智慧家居领域将实施“1+1+1”战略，即“一个智慧管家系统+一个M-Smart互动社区+一个M-BOX管理中心”，计划5年内智能产品占据销售一半。无独有偶，TCL集团推出了“双+”战略，以“智能+互联网”和“产品+服务”的新商业模式掘金。

可以预见，在到2020年高达1万亿的经济诱惑下，“云图像识别”的冰箱、“人体状态感知”的空调、“扔掉遥控器”的电视、手机APP远程控制的空气净化器等智能家电产品将层出不穷。

拐点三：从单兵作战到合伙制

竞合时代，家电企业将越来越不再独立作战，而是会转向“合伙制”。

今年，美的集团与研究牵手就体现了这一基于互联网思维的合作模式。研究从每日进出美的体验店的顾客人数、单款产品销售的数量变化等方面作出大数据分析，从而为美的的市场销售战略提供精准、详细的指导报告。

无独有偶，TCL小家电牵手奇虎360共同开发了物联网空气净化器“T3空气卫士”、智能净水机“T3净水卫士”等家电产品，依靠网络安全厂商360在技术上的优势，实现手机APP远程控制，同时提前堵住智能家电产品在安全上可能存在的漏洞。

事实上，这些只是家电企业实行“合伙制”的冰山一角。格兰仕与京东战略合作，共同打造“智能家电技术与应用推广平台”、海尔吸引阿里巴巴入股22.1亿元打造第三方物流平台等等，无不说明了家电企业的“合伙制”将会成为一种趋势。

拐点四：渠道从线下演变为O2O模式

家电销售渠道从线下扩展到线上已经是板上钉钉。无论是传统家电代理商、经销商还是苏宁、国美等传统大型家电连锁机构，都已经阻挡不了家电从店商转向电商。

业内人士分析称，到2015年，中国网购家电市场(不包含手机)的销量占整体家电销量的比例将达到15%。无论对于品牌商还是平台电商，这都是一条没有路标的路，未来的想象空间十分巨大。

值得一提的是，不仅仅是B2C电子商务的兴起，B2B电子商务也将引来新的变革。

其中，B2B领域的知名电商慧聪网在2014年的一个最大动作就是“涉足交易”。而旗下的慧聪家电网依托线下的中国·慧聪家电城和中国慧聪家电展会，更是要过渡到线上营销和线上购买带动线下经营和线下消费的离线商务模式，也就是020模式的家电交易格局。

拐点五：消费群体转向80、90后

80后、90后正成为中国家电市场的主流消费人群。

中国电子商会副秘书长陆刃波指出，如今家电市场的主要消费人群已经转向“80后”甚至“90后”，他们的消费能力以及对生活品质的追求更高，因此功能更加丰富、外观更加时尚的中高端家电纷纷抢占市场，而如果新的智能功能“华而不实”，也会被消费者所摒弃。

事实上，除产品上的需求变化外，80后、90后消费者对商家的促销也提出了新的要求。如套购赠礼、分期付款、团购砍价等活动，这些活动对拉动当下的家电消费无疑是最有利的。

拐点六：从内部制造到跨界生产

2013年乐视、小米等互联网公司跨界彩电行业，以较超低价格、新鲜模式冲击传统电视市场，使彩电行业整体变革加速。随着智能电视的火热，后又出现一波忙忙碌碌的电视盒子们，不只是乐视盒子，还有小米盒子、爱奇艺盒子，据说还有阿里盒子、PPTV盒子……总之，智能电视产业方兴未艾，具有中国特色的产物也越来越多。

我们可以看出，跨界营销策略的重点是用户体验的互补，而非简单的功能性互补。也可以肯定，跨界营销和逐渐盛行的互联网思维暗合，并非偶然。

拐点七：销售竞争从价格战到价值战

所谓价格战是以牺牲企业正常利润甚至亏损为代价的一种商业竞争行为。价格战曾经在企业的发展中起到极其重要的作用，赖以成名的长虹、格兰仕等也因利润微薄，不再坚持。时代变了，环境变了，一切都得变。顺势而为，乘势而上，才是不变的道理。

企业不再以一招一式走天下，而是赋予产品更多的技术、品质、品牌附加值。前不久，欧科推出的太极养生机就在健康家电的大趋势下应运而生。这款太极养生机，承担着人们的生活保姆、健康管家的角色，从产品到价格找到了较好的平衡点，成为今年欧科的主打产品。

从竞争的层面讲，欧科进行的是价值战而不再是价格战，价值战之下，消费者得到的是一种更高质量、超越需求欲望的服务享受。要尽力追求以满足顾客多种需求为核心的价值战，这也是经济发展到一定阶段的必然规律!

拐点八：从单一产业到经济圈共建

随着电商的迅猛发展，物流产业成为了现代经济的重中之重。家电企业也逐渐加强了对现代物流的认识，赢得了众多企业领导和经营者的关注。海尔、美的、伊莱克斯等企业都是其中的代表。

最近还有消息称，海尔投资5000万美元设立公司，涉足小贷领域；从家居建材，到地产、金融、实业等，家电企业这种“不务正业”的现象越来越多。苏宁，从一家电器专营店发家，如今发展成一个“左拥”电商平台，“右抱”金融、地产的庞然大物。美的集团更是众所周知的家电产业链最全的企业，如今还强势“杀入”葡萄酒行业，创立美隆堡酒业。

事实上，这些家电企业是借助了品牌口碑，建立经济圈，使得大众对其他产业的品牌认知度更加趋于一致，趋于整合。

拐点九：三大产业基地到多个制造中心

近年来，浙江慈溪、余姚、广东廉江、四川成都……各地家电企业都不断地集中和崛起，如格力投50亿元在湖南宁乡建全球第十大基地，美的集团投24.3亿元建芜湖基地等等，纷纷标志着家电制造业的战略转移。

我国的家电制造产业版图正在改变，从早期的“南有顺德，北有青岛”;到合肥与顺德、青岛齐名成为中国三大家电产业基地；如今，国内家电特色制造基地已渐成气候。这也是中国跻身为世界经济强国的一块跳板。

拐点十：从标准化生产到私人定制

据天猫电器城统计，2013年6月18日促销当日，销售总额超13亿元，2013年全年天猫电器城交易额超过1000亿元。这组巨额数据虽让传统家电企业受创，但也看到了互联网的利润苗头。

格兰仕、美的等12家企业已纷纷在不同电商平台推出私人定制。一方面为新品牌要在传统品牌之外联系互联网时代的特点寻找到新的元素和内涵，从而迎合年轻消费者的个性化需求；另一方面为避免对线下传统品牌已经成熟的销售网络、品牌定位和价格体系造成冲击。

现在，家电企业为电商量身定制的现象已蔚然成风。抓住互联网的拐点，有助于企业快速做强做大。

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