中国厨卫百强：宇邦厨柜董事长吴世峰之企业电子商务运营

吴总：各位下午好，非常感谢中国建筑装饰协会给我这个机会若我们茶余酒后经常舆论一个话题，就是电子商务。电子商务随着信息化不断发展，互联网电子商务会引领我们以后一种消费模式，哪怕引领以后消费模式也有可能引领到我们以后的信息源持续模式。今天趁这个机会跟大家分享一下，我们欧睿宇邦的心得。

我们比较早进入互联网领域，为什么把电子商务定位为主题，对于我们建材商企业互联网运营要强过你的电子商务。

我们现在所了解一个是互联网和电子商务。大家其实想了解是什么？想了解是不是都是电子商务?我想跟大家分享一点就是这样子。大家聊到电子商务，就是一个互联网一个小分支。其实互联网代表了我们能在一个虚拟空间里面大家在做没有组的交流，互联网定义是我看到新兴词语定义最准确的词语，大家在新形环境里面来进行没有阻碍的交流，这就是互联。电子商务是什么?电子商务是在我们交流包括信息源交流过程当中，我们达成了一个交易，上面有一个支付功能。精髓在在于哪里?精髓在于互联网，互联网代表我们如何利用互联网，我们要利用互联网什么东西，我要利用互联网把我们企业什么样一种信息发布出去，这个东西是做互联网每一个人都会去想到一个事情，而且我们做的东西不仅仅是电子商务，首先我们是利用互联网平台，利用电子商务平台来发布我们企业的信息，这是最重要的，这是所有电子商务里面的精髓，这跟你在展厅卖东西是一模一样的，里面包括你的企业信息、企业产品、你的诚信、你的口碑、你的服务，所有企业优势其实我们都完完全全可以在依靠互联网不管是那个平台，我所做的不仅仅要依靠电子商务平台，不做B2C、C2C平台，我们都是需要使用，我们现在所指就是电子商务的平台。我今天给大家举个例子，我应聘很多电子商务学生，基本上都砍光了，学校里学的实操在实践完全得不到应用，接下来我们把我们实操经验跟大家分享一下。首先我说了互联网电子商务概念性的东西，这个东西非常重要，这个对于你们做互联网有一个误解。现在大部分企业是什么，就想冲到电子商务领域，你忘记它的精髓，你不知道什么是叫电子商务，电子商务要做好什么东西。

做电子商务首先最重要的事情就是搜索。今年中国关健词是“微”。也涉及到我们信息传达这一块，就是搜索。我们所理解搜索是什么?我们所理解的搜索如果我是一个客户，我到百度或者那里点击橱柜或者整体橱柜、或者橱柜打折这几个字进行一个搜索。但是这个搜索的时候，大家如果这么认为还很难在互联网上进行操作。为什么这么说呢?因为互联网是无边无际，首先我们搜索橱柜大概100万一条以上信息，你在第100万页还是20万页，只有短短5、6条信息是可以采用到，除非你花钱包括百度点击付费的点击一下10块钱，而且这个东西是无限量不断的复制。我所说的搜索不是客户来搜索我们，主要是我们跟客户反搜索。我们如何更能精准搜索到我们的客户，我们要清楚我们的客户走那条路，他经常看什么信息，这是我们清楚的。清楚这条路情况下，你才能更精准把你企业的产品、服务、诚信和口碑的信息更为准确发布到你所有的该得到直接信息客户当中。