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卫浴企业避免被投诉 审视自身非常重要

315大战已然打响,众多卫浴品牌也频频被曝出各种问题,如淋浴房产品表面处理、结构和装配质量等方面不合格,卫浴产品所使用的水嘴商品在流量、盐雾试验、密封性能等方面不合格……更有不少卫浴产品山寨乐此不疲,让消费者真假难辨。业内人士曾表示,卫浴市场需要良性健康发展,消费者不该成为企业恶意市场竞争下的鱼肉。
  卫浴企业避免被投诉审视自身非常重要
  纵观近些年卫浴行业的发展,从2010年到2015年,卫浴行业需求量和市场份额都在稳步上升,但同质化、山寨化、劣质化的产品防不胜防,品牌的美誉度与忠诚度也因此始终停滞不前。
  前不久,某国际知名卫浴品牌淋浴房被爆出才用3个月就爆裂,且厂家回应周末休息需要周一给答复,不仅不对产品质量问题进行反思,而且在售后上拖拖拉拉,完全推翻了消费者购买前许下的良好售后服务的伪承诺。
  今年315晚会主题“新消费,我做主”,在一切以消费者为核心的家居建材市场,卫浴企业要想避免投诉问题频繁发生,就要始终从消费者角度出发,力打环保牌,为让消费者使用更舒服,所有产品采用人体工学构造,以此来找寻最合适的角度与尺寸,在消费领域,完美的产品与售后,远远比宣传所带来的口碑忠诚可靠。
  在互联网与传统模式磨合的元年,卫浴企业一定要重新审视,为区别同质化市场产品,产品系列全面升级,引进了国际先进的釉面加工技术,提升了陶瓷洁具釉面的平滑度、细腻度、360°立体感,全方位升级了产品的外观呈现,让用户真正实现“我的消费我做主”的目标,而不再是待宰割的羔羊。

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