衣柜品牌全方位发力 向“伪全屋定制”say no
如今,在消费者一站式需求的驱动下,越来越多的衣柜品牌将全屋定制纳入到自身企业的发展规划之中。除此之外,纵观整个家居行业,发力全屋定制的橱柜、地板品牌也比较多。如此多的品牌都开始玩全屋定制,哪个是动真格的?哪个是嘴上说说?我们不得而知。衣柜品牌要做的,是向“伪全屋定制”sayno!
“全屋定制”成热点
百强家具、欧派、博洛尼、索菲亚等消费者原先印象中“各有所长”的品牌,现如今无一例外瞄准了“全屋定制”。谁都想从自己的主业出发,把活干到“全屋”里去,可对消费者来说,把全屋交给谁,还真是个选择题。其实,无论哪个品牌,其水平高底还得看内在品质以及服务细节。说穿了,抓准消费者居家的使用需求才是硬道理。在业内人士看来,“全屋定制”应根据各个空间的使用需求,来决定每部分家具的设计与构造。求全不是目的,做好品质、做好服务才是硬道理。
全力提高设计能力
百强家具总经理何弘毅认为,定制的家具最后能否让消费者满意,50%取决于设计师的能力。不管企业的定制软件系统有多高科技、产品制造工艺多么精细,只要设计师是个缺乏设计和生活经验的新手,那么最终结果不会太好。因为定制家具顾名思义,“定制”二字是关键,这里面少不了消费者与设计师清晰透彻的沟通,少不了设计师丰富的定制经验与全屋设计的能力,少不了设计师上门测量的精准与专业度。
实现空间最大利用率
对于不少衣柜品牌来说,当室内空间非常规整时,定制并不是太大难题,而困住他们的正是如何在异型空间里实现完美定制。如若让定制产品与家居空间真正无缝对接,没点真功夫可不行。“欧派曾遇到很多顾客家有斜墙或者五角空间。如何在这种特殊的空间里,做出一个异型的、能将空间充分利用起来的柜子,只将标准化产品简单组合的定制服务是无法满足的。”欧派北京公司副总经理姚刚举例说,“全屋定制不该以产品为主导满足需求,而应该以消费者的需求为主导定制产品,了解消费者需要在哪儿实现什么样的功能,才是重点。”事实上深入挖掘消费者的需求,通过定制服务,实现空间的最大利用率,才是全屋定制真正的意义。
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- 编辑:孙宏亮
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