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橱柜企业发展团队建设必不可少

反观当前整个橱柜行业,一方面是越来越多的企业纷纷“触电”,另一方面又面临着传统模式的变革和电商化的纠结,大部分橱柜企业在尝试电商的道路上收效甚微。对于橱柜企业而言,在未来要做好团队建设,解决好用户体验的问题。
  橱柜企业团队建设必不可少
  在利用互联网打造品牌的过程中,团队建设是核心部分,团队竞争力相当于企业的软实力,映射出一个企业长远的生存空间。但很多时候,作为企业领导人,都忽略了团队的系统建设。为此,橱柜企业要想发展,就要重视内部的培训,从技能操作,到管理思想,再到职业道德,通过培训来提升组织的能力。
  正确的人才观和团队运作对橱柜企业的作用很大,尤其是初创企业和生产型企业,每一个环节都很重要。保持企业人才和团队的稳定性对企业的发展不可或缺,企业运营的每个方面都需要人才和团队的互相协作,形成一个共同前进的整体。
  橱柜企业要做好用户体验提高转化率
  当下,橱柜企业应该看到,在互联网模式中,最核心比拼的是用户体验。橱柜电商难做,用户体验成为老大难问题。业内人士认为,橱柜O2O一头是线上电商,另一头是线下实体店,无论是线上的虚拟体验,还是线下的实物体验,都必需要解决好以下三个方面:
  一是沟通式服务,橱柜商品是“笨重大”类商品,含有很多个性化的需求成分,非常需要线下那种面对面的顾问式沟通,最终交易的结果比较多是一个解决方案。
  二是信赖式体验,橱柜是一个重体验的电商品类,用户比较关注设计、格调、环保、舒适与空间的搭配等因素,在购买橱柜商品时,都希望能够看一看、摸一摸,感受一下橱柜风格、质量、材质、工艺等,这些视觉、触觉的体验,对于用户的信赖并最终购买影响非常大。
  三是安全式交易,橱柜在所有电商品类中,是属于客单价比较高的商品,用户对于交易的安全非常看重,非常需要到店里去看看,才敢放心购买。
  因此,用户体验是否到位,成为O2O转化率的关键,线下实体店是O2O的标配,尤其是能够提供整体橱柜解决方案和服务到家的线下实体店系统,更是O2O体验经济的最佳形式。

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