木门企业发展需线上线下发展客户
对于木门经销商而言快人一步对于散布于小区大海中的消费者,要在很短时间把他们找到是很不容易的一件事情,经常跑小区的人会发现,见到业主的概率越来越低,这就需要启动准养控法营销体系,在准养控的模式下,需要从总店平台来管控小区特攻队和散盘电话营销组,在小区营销的时候,更多时候帮业主设计装修,和客户交流装修服务,走到客户的心理,建立小区营销样板客户,而在散盘电话营销组,需要的如何和陌生客户进行电话沟通,建立信任,这样就可以先敌控制客户,从而有赢得客户的机会。此外还可以用区域联动发展和线上线下发展来寻找客户。
一、区域联动发展客户
此外经销商区域联动,聚客成交在联盟砍价会日落西山,单场促销回报率较低的情况下,从去年开始,今年大规模推广的区域联动开始兴起,单个品牌或者两个品牌把区域内的客户集中起来,由所在地的分销商组织前往省城或者中心城市,避免了单场人气的不足,又使得单个品牌聚集了相对的客户,虽然实际上分到每个经销商时没有几个客户,但集中的人气,数百万,甚至上千万的销售额,让区域内的经销商更有底气和信心,这是区域联动的核心,在联动过程中,对经销商进行了一次实战的促销和聚客能力的培训。
二、线上线下发展客户
线上线下,一个都别少互联网的高度普及度以及大量人群习惯网上购物,对线下实体店构成了巨大的冲击,单位价值越小或者体验度小的产品,冲击越大。高单位价值的产品,消费者单纯从网上获取安全感是很难的,因此,木门经销商可以联合品牌建立线上线下的体验+网销的新模式,让客户在区域实体店体验后,既可在实体店下单,也可在网上下单,一定程度上照顾了消费者的可见性和网上交易的便捷性,对促进大件木门产品的消费非常有用。
在找到客户之后,经销商请对待好老客户木门行业低关注度和高卷入度的特征,说明客户购买的重复非常低,但单价特别高,消费者在选择一个品牌时,很注重周围邻居或者朋友购买那个品牌产品。因此,作为一个区域木门经销商,要学会经营样板客户,进行口碑营销,定期拜访老客户,帮助老客户保养和维护产品是木门营销非常重要的一个手段,实践表明,维护一个老客户的成本仅仅相当于开发一个客户成本的20-30%,在维护老客户的过程中,可以借由活动,要求老客户推荐新客户,或者带薪客户过来门店,经过笔者实地调查,老客户推荐的新客户,成交率在80%以上,以老带新是口碑营销的重要手段。
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- 编辑:孙宏亮
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