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衣柜企业发力O2O 需紧抓互联网核心三要素

随着互联网的深入发展,人们的生活发生了巨大的变化。新时代的来临,对于衣柜行业而言,既是挑战也是机遇。如今,越来越多人看到了互联网隐藏的致富商机,选择发力O2O,但盲目而为并不可取,想要占得家具O2O的一席之地,就应该紧抓互联网核心三要素。
  互联网核心三要素是什么?
  对于衣柜企业来说,若想借互联网实现转型,必须掌握互联网的核心要素。从互联网的范畴去归纳,它是由人(用户)、设备(终端)、技术(数据)三大部分组成,而这三者扮演着至关重要的核心角色。人,即用户,用户即使用者。这个“使用者”包含双重身份,一方面是互联网本身的体验者,另一方面是依托互联网进行销售或是提供服务的消费者。用户可以通过互联网获取信息,可以传播信息,也可以通过互联网购买产品,甚至还可以获得更多服务。换而言之,所有用户都是消费者,也可以是销售者。在全国网络普及化过程中,国内网络用户已达6.32亿,未来规模还将逐步上升,并呈现从一二线城市延伸到三四线城市。这也就意味着,未来国内互联网的新兴市场将是三四线城市及发展相对落后的农村,这些地区未来必然成为网购消费的强劲市场。
  设备,即互联网信息传送接收的所有硬件设备,但业界更多的是聚焦到接收设备。目前互联网信息接收设备,主要有两大终端,一个是PC端,一个是移动端。PC端因为技术发展的十分成熟,同时受到使用便捷的限制,已经没太多可以完善的的地方。那么,行业内在集中攻坚移动端,即智能手机。随着智能手机功能的强大,用户能够实现越来越多的便捷消费服务体验。但移动手机的快捷与否,核心决定性因素是移动网络或是无线网络。目前国内免费无限网络还没得到全面普及,甚至在很多传统终端店都没能实现。未来移动网络的超强信号覆盖,或是免费无线WI-FI的覆盖,将大大提升用户购买率,真正做到随时随地随心购。
  技术,即通过IT编程提升所能实现的各种功能,借用IT人士的一句话来说,互联网的一切都是“虚拟数据”。这将改变用户获取信息的方式,也能改变传递给用户信息的呈现方式,同时还能够实现PC端与移动端的互动。正因为如此,对于传统企业来说,如果不具备开发技术的能力,那么只能尽可能的去利用最新技术。对于普通电商、微商用户来说,只能跟随大流。
  衣柜企业如何发力电商?
  如今,在衣柜行业,越来越多的企业发力电商,而在具体的运营模式中,O2O模式最受追捧。
  O2O,即onlinetooffline,即线上到线下模式。据了解,O2O又分为四种模式:onlinetooffline是线上交易到线下消费体验;offlinetoonline是线下营销到线上交易;offlinetoonlinetooffline是线下营销到线上交易再到线下消费体验;onlinetoofflinetoonline是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。O2O是行业内炒的最为火热的,同时也是诸多企业在不断整合的。而目前大多数企业在做的都是线上交易到线下消费体验,比如保险直购O2O,苏宁易购O2O,大众点评O2O等。
  对于衣柜企业来说,无论是O2O四种模式中的哪一种,对于用户来说,核心关注的是亮点,一是产品或服务的品质,二是体验过程的品质。无论是线上交易到线下体验,还是线下交易到线上体验,又或是线上、线下的反复结合,这只是一个消费的过程,而在这一过程中体现的就是企业所能够为用户提供的服务;到用户最终体验产品或服务,那就是产品。衣柜企业要认清:消费者主导时代,受众看中的不仅仅是消费体验的过程,更看重企业所提供的产品。一味的刷分,一味的玩概念,一味的送礼,都不可能实现O2O的长久运转。

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