电商井喷 家居行业用户思维大变
互联网普及以后,电商渠道兴起,大大小小的橱柜企业都坐不住了,纷纷把触角伸向电商领域。尽管两种渠道利弊各有不同,但以消费者的需求为核心都是共同的关键点。对于“触电”的橱柜企业而言,向用户思维靠拢是制胜的根本。
电商井喷 家居行业用户思维大变
早在互联网兴起、电商等新渠道模式开始崭露头角时,便有家居企业抓住机遇,加入了互联网电商大军。而经过多年的探索和努力,全国家居行业已发生了一轮大转变。比如物流,刚开始做电商的时候一套家居产品送到消费者所在的城市,必须要消费者自行提货。如果要送货上门或者安装,那还要消费者自己给钱雇人。但是现在,大部分家居网店都有免费送货上门并免费安装服务,这就是电商发展给家居行业带来的一个转变,也是向用户思维靠拢。
电商大促销后市场呈现“真空”现象
业内人士表示:“互联网+”是一把双刃剑,仅电商对实体企业带来的震荡已经不容小觑。比如双十一,林氏木业在去年做了3亿多元的销售额,但是按照物流配送的时间限制,这些货物要在10天之内交到客户手上,那就等于他们在10天之内要做相当于3个月的工作。这就意味着家居企业必须提前备料、生产,在短时间内给了他们很大的生产压力。”不仅是生产压力,大促销后的市场更是家居企业的主要挑战。业内人士认为,家居产品不是快消品,大促销后整个家居市场会呈现“真空”的状态。
向“用户思维”靠拢橱柜企业实现稳健发展
对于“互联网+”的理解,业内人士认为“互联网+”不等于电商,真正的“互联网+”更侧重的是“用户思维”,即以消费者为中心,在设计、制造、销售、物流等各方面都要围绕消费者的需求去进行,这样才是真正的“互联网+”。橱柜行业较服装、家电等其他行业更偏向传统,手工制造成分较大,企业的转型升级对领导者的创新思想有很大的挑战。在这种情况下,橱柜企业亟须认清互联网+的重要侧重点:向用户思维靠拢,才能实现更稳健的发展。
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- 编辑:孙宏亮
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