卫浴企业规避市场波动 培养稳固客户群是关键

稳定的营收对一个企业的发展而言是极为重要的，但是如果受到市场环境和需求的影响，企业营收难免会有波动，这是不利于企业长远稳定发展的。对于正身处水深火热中的卫浴企业来说，想办法规避市场波动给企业营收带来的巨大影响显得尤为急切，而要解决这一问题的关键就在于培养稳固的客户群体。
　　卫浴企业为什么要培养固定客户群
　　客户是卫浴经销商的安身立命之本，如果没有一些固定的客户群就很难在这个市场竞争中立足。每个客户都会有自己的社交群，在这个社交圈子里，他既受其他人的影响，又同时会对其他朋友施加影响。那些对卫浴产品的质量和售后服务满意的客户，不但自己会成为回头客，还会成为品牌的宣传广告员，带动身边的一大批亲戚朋友上门来。而不满意的客户也不仅是自己不再上门，而且也会向自己的朋友圈发布不满，使品牌失去了一大批潜在的客户。
　　培养稳固客户群卫浴企业需完善售后服务质量
　　售后服务工作是质量管理在使用的过程中延续的表现，是实现卫浴使用价值的重要体现。它作为卫浴使用价值的一种补救措施，可以为客户排除了后顾之忧。另外，经销商在售后服务中，也可以把顾客对产品的意见还有要求及时的反馈到总部企业，使总部企业不断提高产品质量，更好地满足顾客的需求。
　　培养稳固客户群卫浴市场需不断满足市场需求
　　当下，卫浴的分类做得越来越细化，市场的需求也是这样，以前的营销分类和营销方式在如今明显的有些不足，在这个新时期卫浴企业应该做好市场的调查，细分国内每一个市场的客户需求，从中选取利益大的方向去发展，满足这部分个性化的客户需求。
　　不管怎样，卫浴经销商始终要了解客户才是最重要的。因此抓住他们，就要满足所需，不断完善产品质量与服务，才能赢得好口碑，获得良好发展。