建设可感知的企业文化 瓷砖企业或增一大助力
文化是一个没有边界的话题,但是随着人们对于文化的需求不断增加,许许多多的企业也重视文化的建设,新的时期瓷砖企业需要建设的是真正意义上的可感知文化,真正成功的企业文化,既要让客户认可、也要让客户能体会和感受。当指文化体系建成后,一定要让客户的上上下下大多数人愿意接受,能够认可。
以消费者、客户需求为先
一定要了解客户为什么要做文化咨询,基于客户提出的需求,结合业务与管理现状要能判断真实需求,与客户就为什么做好瓷砖企业文化建设达成共识,避免一开始就有理解上的偏差。我们做过的一个国企项目,一开始客户就是为了完成集团领导要求建成文化体系的任务,但当我们通过其他客户的案例向其阐述最后因为文化的深入人心,带来人员行动的变化和业绩的大幅增长。
沟通也是瓷砖企业文化建设的要领
项目中的沟通必不可少,既有专业技术层面的辩解,更是情感上的尊重和交流。其实有的时候,反对并不是不认同技术和内容,而是由于没有发挥自己的发言权而带来的情感上的不满意。与各个部门的沟通也非常重要,特别是业务部门往往务实,强调用业绩说话,这时就需要结合业务去沟通,谈的其实更多不是文化而是如何更好地完成业绩目标,在此过程中文化能起到哪些作用,这样的沟通必须做深做透,只有让各个部门充分发表意见,才能基于群众的意见更好地结合领导的管理意图,设计具有客户特色的文化体系。
能够体会,是指文化的项目不能是口号式的听起来很不错,但是高高在上,难以企及;最好的文化就是让文化成为客户日常工作的一部分,可体会、有感知。
免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186
- 标签:
- 编辑:孙宏亮
- 相关文章
TAGS标签更多>>
网站热点更多>>
热网推荐更多>>