橱柜消费市场顽疾需对症下药

新兴行业的崛起，都要经历一段漫长的行业自我发展，经过生产制造与消费者需求磨合成熟后，才能逐渐形成一套规范的行业标准。作为朝阳行业的橱柜行业，企业需要更多的海纳百川的胸怀以及取长补短的学习能力，行业才能更好地发展、壮大，走向成熟。  

报价方式不合理  

目前市场上的整体橱柜有两种报价方式，一种是按柜体，一种是按投影面积，有专业人士表示，投影面积只是个约算价，不适合每一户都会有所区别的橱柜的计价。而疑问就此出现，一平米的橱柜变化应该是很多的，可以包含抽屉，移门，或者是没有抽屉的的柜体，或者是用于安装各种五金配件的柜子等，而按投影面积报的价格就显得太笼统了。消费者会发现，报价和实际结算价有很大出入。另外，一些厂家未给顾客指出，哪些部位包含在投影面积售价的范围，哪些需要单算价钱。一来二去，商家把样品往简单里做，往表面漂亮上做，添一些部件就加钱，而消费者干吃亏。  

材料以假乱真  

家具由于其特殊的环境而导致一些板材不适合用于房间。在欧洲较成熟的材料以刨花板、中纤板、实木为主，特别是中纤板更是占到了70%～80%的市场。另外由于目前国家对橱柜家具没有相关的行业标准，以假乱真、以次充好的现象也十分常见。如E2级的板材冒充E1级、E0级，样品与交货不一样。另外即使是同等材质也会由于生产工艺不同而在质量和环保方面存在巨大差异。  

重包装不重品质  

一些厂家通过炒作具有一定的知名度，并且在店面装修、样品设计方面表现得很现代现代装修效果图。导购小姐形象很好也很专业，可这些表面看起来很好的厂家有很多生产并不是很专业，这一点从一些边角及细节部分就能看出来。从材料上一些厂家多选择市场上没有的材料，标以某某国进口、环保，价格也自然水涨船高了。  

售后服务不及时  

作为大件耐用品的橱柜属于一次性投入，国内一些厂家的售后服务远不像销售时那样积极主动，消费者李女士购买了某品牌橱柜1年后，只需更换一个五金件五金件装修效果图就等了两个月的时间，厂家经常以没有时间为由来延期，最后也是在李女士再三催促下才上门更换，而且态度和安装质量都大打折扣，李女士身有感触地说："虽然是知名品牌，但他们更注重的是销售环节，对于后期的服务还是缺乏重视。其实对于消费者来说，厂家的形象是需要通过每个环节的细致、认真来树立的。"