世界是平的:未来木门营销的四大趋势
从2006年起,越来越多的事情让我们看不懂了:我们不明白芙蓉姐姐为什么会走红,我们不明白郭德纲的相声为什么会有这么多人叫好,我们不明白为什么一下子人人都在写博客了……我们甚至连《诛仙》、二月丫头这些是什么都不知道――但是他们却都忽然地大红大紫。
好吧,“超级女声”,总算有蒙牛这样的大腕存在,但是谁都明白是超级女声成就了蒙牛酸酸乳而不是相反。世界已经被先进的信息技术给铲平了,当今世界的营销、传播和销售的方式,都因为网络产生了巨大的变化。这无疑,对国内的木门市场营销方式也产生了极大的影响。这些变化是不可逆的,同时也意味着,木门行业的我们也必须跟着重新思考与学习市场营销的技术。在一个“平”的世界里,营销的规则甚至原理都在被大量的改写。
第一种趋势:消费者的王朝
消费者已经变得比以前更为见多识广,并且结成了一个个的社区。这在汽车、消费类电子行业显得非常明显。消费者可以轻易在网络上得到这些产品的信息,并且在各种网站、论坛和博客上获得用户使用回馈。
消费者已经彻底打破了以前与企业之间的信息不对称。他们不仅可以获得信息,还可以随意地发布对这些产品使用的意见。这种权利不因为你在城市或者乡村、在中国或者美国而有所不同。消费者只要借助搜索引擎,就可以轻易地获得这些信息并且作出自己的判断。在网络社会,“权威”尽管还有些作用――比如版主或者名人博客的意见领袖作用――但是已经越来越显式微。“草根”们正在越来越获得和“权威”一样的民主权利,事实上他们未来会真正变成品牌的制造者和拥有者。因为消费者已经集合成一个强大的群体,企业充其量也仅仅是这个群体中的一员。
在木门行业,木门消费者不会再因为对木门等建材家居行业的产品知识不成熟,而发生误买乱买的现象。从传统的只有一味地听木门销售员大话连篇,未来终会转“被动”为“主动”。木门消费者只要通过搜索引擎,便能分辨自己想要怎样的木门产品。
第二种趋势:好产品不需要推广,需要推广的必不是好产品
这是个让市场营销专家倍感沮丧的趋势,常规的广告宣传攻势、炒作已经越来越失去作用。而好的产品,却往往并不需要推广,它会通过消费者主动的传播而忽然走红。
互联网的特质使得口碑这一自古就有的广告形式发生了质的变化,它突破了地理、时间和递减作用的影响,把口碑变成了一种快速的复制,并把用户体验以几何层级放大传播。
而所有良好口碑都来自于消费者体验。所有目前和未来会成功的产品,都十分地注重“用户体验”,这是良好口碑的前提,也是唯一的前提,也是任何“推广”所不能做到的。
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- 编辑:孙宏亮
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