解读木门行业“坐”与“行”的营销模式

当今，地球变成“村”的趋势让全球性经济风险增加，中国经济的巨大的市场空白吸引着越来越多的国外品牌，市场瓜分狂潮一浪猛过一浪，很多秉承着坐商“守株待兔”式惯性思维的行业纷纷由“坐”转“行”，坐商相对行商来说仿佛已经成为落后的营销模式，但在木门行业并非如此。

驻店坐销强化品牌形象

坐商营销又称店面营销，以店面为平台，面向公众提供标准化服务，并在众多的客户中筛选、培养目标客户，为行商营销提供潜在目标客户群。做好坐商有讲究，第一，要发挥服务功能，运用多种方法加深客户对木门品牌的良好印象，为行商营销提供良好的口碑和服务支撑，包括建设直营店、分销店等精品服务点。第二，要积极发挥店面同客户大量接触的优势，使店面成为市场调查、客户信息收集的一个主阵地。积极结合行商要求，重点加强对特定人群、客户群的名址收集工作，为营销工作提供基础，收集客户评价，促进工作提升。第三，店面要起到巩固客户的作用，培养客户对木门品牌的忠诚度和依赖感。

对于行商营销成功的业务，当客户在店面询问或是在内部处理时，店面导购要加强同一线行商人员的联系，正确理解客户的需求，协助做好客户服务工作。为促使店面人员充分认识到坐商营销的意义和作用，一方面要建立培训常态化机制，遇到推出新品、新战略时，要对店面人员进行100%的新业务培训，及时、全面做好服务支撑。另一方面要加强对店面营销技巧的培训。同时，还要积极探索，形成一套坐商营销激励机制，形成与行商管理相仿的绩效评估机制，调动店面人员的积极性和主动性。

“离店行销”适应顾客“碎片化”

伴随着顾客“碎片化”时代的来临，消费者进入了个性化时代，从而带来了“碎片化”市场——大众市场被打碎，市场需要重新分化组合。这种现象的出现，预示着经销商需要去重新审视市场环境，重新洞察消费者、定义消费者，只有转“坐”为“行”，主动走出去、主动开拓新的商机、主动进行有效的营销才能使木门经销商柳暗花明。