浅析：未来木门家居市场能否做到无店铺销售

木门大卖场，曾经为中国广大木门厂商提供一个巨大的舞台，为众多木门优秀品牌的崛起起到了重要的作用。然而，成也萧何败也萧何。在当今市场疲软、渠道多元分散、市场人气惨淡、不促不销的市场环境下，广大木门家居厂商已经不堪承受大卖场高昂的店租、装修费用，入住商户都很难实现赢利。即使是知名品牌，如果停止店外的大规模客户拦截与推广，店面销售与赢利也将面临巨大压力。

与线下实体店人气不旺形成鲜明对比的是，木门家居的网上销售却如火如荼、增长迅速。如，仅2012年“光棍节”一天，淘宝网(含天猫)成交191亿元，其中家居建材类的10个类别总销售额为24.67亿元，占12.9%。其中，床上用品/布艺软饰总销售额为8亿元，在100多类店铺类目中排行第5;挤进总销售额前10的还有住宅家具，总销售额为6.5亿元，排名第7。涂料企业立邦与多乐士，当日成交分别达到1200万元与900万元;奥朵以3400万元的单日成交金额位列灯饰照明类目榜首。全友家具更是以亿元的销售额跻身三甲;顾家家居官方旗舰店也卖到6000万元，前十位的家居店铺当日销售成交额均突破千万元。

以上这些还不足以说明木门电商的未来。中国现在虽然已有5亿多网民，但互联网普及率却只有40%左右，与发达国家的70%还有距离，这说明木门的电商潜力巨大。因此，人们似乎看到了木门无店铺销售的希望。

那么，木门电商未来能否取代实体店，能否实现无店铺销售呢?以下是本人的分析与观点。

电商份额将不断扩大。电商渠道凭借其投入少、费用低、传播不受时空限制等多种优势，未来的市场份额将不断提高。现今的消费者尤其是年轻消费者，已经普遍习惯线下看货体验，线上购买。甚至一些经销商也开始把淘宝交易排名作为品牌选择的重要信息来源与决策依据之一;电商已经不仅仅是一种销售交易渠道，甚至也是一种重要的招商渠道。

三大障碍制约电商发展。木门电商虽成长迅猛，但还是有很多问题没有得到很好解决，因此也就不可能完全实现无店铺经营。

服务问题：木门产品大都需要专业的售后服务，如测量、安装施工、维修等。电商的无边界交易，使互联网卖家暂时还不能很好提供线下服务，这是阻碍木门电商发展的主要客观障碍。但令人可喜的是，现今已经出现第三方木门售后服务。尽管目前这种第三方服务还没有能够覆盖到中国所有城市，但由于实施了第三方的专业化、商业化服务，服务质量与口碑甚至还好于多数线下实体店。可以预言，第三方服务的出现，对木门电商的推动作用，将不亚于当年的第三方物流与第三方支付。