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微博营销中品牌影响者营销的四个误区

对于那些知名度不高的企业而言,为了推广活动或是宣传品牌,最喜欢做的就是去找一些草根大号转发企业的信息了,并通过造势来营造出一种十分火爆的假象。这些的做法其实已经没有什么效果了,影响者不是仅仅获得大量的眼球关注就够了,而是找到那些能够影响到客户行动的人。
  
  但很多企业仍然对于寻找草根大号的转发乐此不疲,也可以说,很多企业或是营销人只不过是做做样子,追求个形式,并没有真正花心思去做。下文总结目前企业品牌在做影响者营销的过程中存在的误区。
  
  误区一:单纯追求大号红人,以“量”定影响者的影响力
  
  以前的大号转发还有点市场,但现在越来越行不通,消费者们也变得越来越聪明了。与此同时,大号红人也为了追求自己的“影响力”而大量制造很多僵尸粉来充数,至少在表面看来有很大影响力,至于到底是否对目标受众产生影响,或许品牌商和营销人并不关心,他们看到的只是那些数字。
  
  粉丝量巨大的大号,或者名人转发,和之前电视广告找四大天王做代言一样,在曝光度上有一些提升,但从“影响粉丝做出行动”这个角度来说,几乎不起作用,试问,你会因为刘德华代言一款电视机而考虑购买吗?
  
  不过,目前因为没有合理的评价一个人影响力的标准,也使得很多企业品牌在选择影响者的时候衡量的指标偏少,有的时候只能从粉丝数量上做一些比较。
  
  误区二:不考虑内容与选定“影响者”受众的的匹配度
  
  譬如笔者就关注了一个@冷笑话精选的账号,内容都是一些搞笑的人,偶尔也大笑一下,缓解心里的各种压力。但后来发现这个账号也经常转发一些带淘宝链接的促销广告,比如一些减肥产品,衣服鞋子等。不知道其他粉丝的选择是怎样的,至少笔者从来没有因为这个大号的转发而去购买这些东西。其实想想也觉得这样的效果也不会好哪里去,因为这些内容和受众要的不仅不匹配,反而会影响到其粉丝的忠诚度和热情。
  
  误区三:不重视普通消费者的真实感受
  
  在通常观念中,普通的消费者不算影响者,他们没有众多的粉丝,对于他们的反应可以不予太多的理睬,但事实果真是这样吗?
  
  拜社会化媒体所赐,在人人有微博,人人有微信的时代,每一个人在影响力这个事情上是非常民主的,小小的一个消费者力量虽小,但是若干个这样的消费者集结起来就是一股不容忽视的影响力,这种例子举不胜举,一个不满意的消费者在没有微博的年代,他把自己对于一个企业不满意的遭遇告诉别人的成本比较高,而在现在,他只要在微博上发一条微博,顺便在@他的几位好友,几位“爱管事”的公知,甚至是@给你的竞争对手,试想看看,会产生什么样的后果呢?
  
  很多公司就在这上面灾殃了,普通用户的抱怨并不在意,岂料最后竟然演变成一场公关危机。这也让很多消费者对该品牌不再信任,此刻你还能说他不算影响者吗?
  
  在想想我们在淘宝购物的时候,一条差评就足以取消对于一个产品的下单的决定。因为现在的消费者是联接的消费者,这也使得我们不能用原先的观念去看他们,必须要重视每个消费者的抱怨求助和反馈,及时的给予他们帮助,即使他们的粉丝没有多少,但也没有人保证他不能影响到别人做出行动。
  
  记住,你面对的现在的消费者,不是一个人,是因为社会化媒体联接在一起的一个有强大影响力的群体,牵一发而动全身。
  
  误区四:用“钱”诱惑“影响者”,而非靠好的产品和服务
  
  真正的影响者在在某一领域有着自己热情和洞察的人,他在这个领域影响力和权威的或者靠的就是对一个话题的热情、高质量内容的产生以及乐于分享这些因素而获得的,同时也是一个相对比较客观中立的角色。“影响者营销”是企业品牌靠自己独特的产品(内容)和优质的服务去打动“影响者”,影响者由衷的去帮助你向他的粉丝传递,鼓励其粉丝做出行动的一个过程,这也是和现在的“大号转发”、“找红人”的本质区别。
  
  综上所述,“影响者营销”这个事情,并非只是找一个粉丝巨多的大号转发一条内容那么简单,而是一个结合自己的产品和服务,辨识出能影响你客户做出行动的真正影响者,和他们建立关系,通过自己的产品和服务去打动他们,影响他们去为你在他们的受众中传播、影响他的受众做出行动的过程。
  
  这个过程并非是一蹴而就的过程,也并非只是做一两个活动就可以达到的。

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