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花6亿巨资改造的商场刚开张就遇疫情 浦东华润时代开启自救路

  下午3点,陈璐人生中第一场网络直播就要开启。不过,她没有做太多准备,只是在上午逛店时买了一对“单芒”手工制作耳环,这是她的最爱。两颗圆球形的耳坠垂在双肩之上,裹一条浅灰色羊绒围巾,配着细纹小格子呢绒大衣,陈璐走进了镜头的中央。

  清明小长假第二天的午后,阳光和煦,春风悄悄潜进人们的心里,仿佛一个调皮的孩子,呵着气挠着痒,告诉你春天已经回来,苏醒的时候到了。在浦东华润时代购物中心的地面广场上,作为商场总经理,陈璐也在极力展现自己的笑容,她同样想告诉人们,“把春带回家吧,我们已经准备好了!”

  曙光出现之前,是最沉重的黑暗。去年12月24日,华润时代在经历了两年多时间的停业改造,花了近6亿元人民币的巨资,终于以崭新的面貌重新开张,圣诞、新年、春节长假,这些一年中最火爆的消费旺季,曾让无数人充满憧憬,但一场疫情改变了所有期待,巨大的压力落在“80后”陈璐的肩上。

  “推倒重来”的商业地标

  “这是什么?”

  “云南产的芍药。”

  “这一束芍药多少钱?今天在我们这个集市,应该有优惠吧,优惠多少?作为一名家庭主妇,我告诉你,春天一定要买一束芍药带回家!”

  ……

  陈璐个子娇小,眼睛里透出江南女子的灵气,平时说话语速不快,温柔婉约,但在某些时刻,却会爆发出惊人的能量。这一天直播,她常常抢过身边男主播的话筒,在一个名叫“虫二”的摊位前,她连着喝了三杯杨梅啤酒,对着镜头大呼好喝。在另一个烤肉摊位上,她也大快朵颐,完全不顾形象。直播间里,观看的人数一路飙升,很多认识她的人说,“璐妈这次真的拼了,玩嗨了。”

  这场露天集市是陈璐策划了许久的一次活动,集市的名称就叫“把春带回家”。人们不知道,陈璐是否在直播时,借机把长久以来的压抑情绪,宣泄了一把,但人们知道,这几个月她的确经历了太多。

  位于浦东张杨路上的华润时代广场,与第一八佰伴仅一街之隔,这里是浦东商业的发源地。早在1993年,浦东开发开放之初,央企华润置地就在浦东拿下了第一块地。1997年,华润时代广场建成启用,在那个百货市场大行其道的年代,华润时代独树一帜地提出了购物中心的概念,上海第一家麦当劳、第一家GUCCI专卖店,浦东第一家星巴克,都在这里诞生。华润时代广场开张时,第一批员工大多是浦东当地的动迁农民,他们一起见证了一个时代的到来。

  时代的大潮滚滚向前。随着越来越多的商业地标在上海崛起,华润时代不可避免地没落了。尤其是最近几年,拥有20万平方米建筑体量的国金中心逐渐成为浦东商业的明珠,相形之下,体量只有5万平方米的华润时代显得陈旧而又狭促。没有规模就无法丰富业态,而没有多元的业态,对挑剔的现代消费者来说,就不会有太多吸引力。

  2017年3月,华润时代下定决心要“推倒重来”。此时,正在华润其他业务板块工作的陈璐,被命运之神眷顾了。

  “在商业圈里,这种旧改项目最难做,要从内部彻底改造商业体的结构,引入新的商业模式和理念,重新树立消费者的印象和黏性,但同时又不能摆脱总体空间和规划的束缚,不能像一个全新项目那样,从一张白纸开始。”陈璐从接手的第一天,就意识到自己将面对什么,然而她还是“冲了进来”。“因为领导的一句话让我心动。他说,陈璐,你有机会做一个带有你自己DNA的商业项目,我当时心里就砰砰直跳。”说起这段往事,陈璐笑得特别甜,虽戴着口罩,眼眸里也尽显真诚。

  一座舞台对一个有理想的人来说,有多重要?这份甘苦,唯有自知。陈璐从此不可自拔,她从日本请来了鬼才新锐设计师佐藤大,两人一起为新的商场设计了“美丽剧院”的概念,两个固执己见的人经常为一些细节而红脸争吵。下转◆11版(上接第1版)到2018年底,整座商场最终设计方案敲定时,两个人又旁若无人地抱头痛哭,像两个久未相见的老友,有一肚子的衷肠要彼此倾诉。

  招商时,陈璐同样“疯狂”。曾经有一家重庆的网红商户,她很想招入,但对方老总犹豫不决,在电话里不置可否。挂了电话,陈璐想都没想就买了当天下午飞重庆的机票,几个小时后,她出现在那位老总的面前。“晚上,我请您吃重庆火锅,我们边吃边聊。”一顿火锅之后,一笔生意就此敲定。

  那段时间,陈璐经常一天只睡两三个小时,至今她的手机里,还有当时眼睛红肿得像个大熊猫的“丑照”。她说她会一直留藏,这是自己的记忆。

  那天她贡献了一半的营业额

  爱笑的陈璐还是哭了。

  在焕然一新的商场里,她从一楼慢慢踱步到八楼,又从中庭拾阶而下。一路走来,相遇者寥寥,她仿佛身处一座富丽堂皇的童话城堡,只是无人知晓它的美丽。周边,那些花了九牛二虎之力引入的商家,有半数以上闭门歇业,紧闭的大门,暗

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