直击装修痛点 58同城安居客装修业务上线
而与家装行业现状形成鲜明对比的是,近年来,伴随房地产市场步入成熟期,家庭装修需求仍呈逐年增长趋势,这也积极推动了家装市场的持续增长。据数据预测,到2020年,中国家装行业市场规模将达到2.59万亿元,并保持7%左右年均复合增长率。
同时,随着新一轮消费升级的到来与中国城市化进程的加速,购置新房进行装修的人群以及旧房改造、局部翻新的需求开始激增,80后和90后已成为家装市场的两大主力消费者。
这里就出现了一个难以调和的矛盾,一方面是需求的增加与个性化服务客群的增多,一方面却是家装行业难以提供契合市场发展与需求的高质量服务与标准化产品。
当然,还有另外一个潜在的矛盾,那就是对于如何做好装修,业主根本不懂!我不懂,却还要丢出去那么多白花花的银子,我该怎么办?
最近,58同城、安居客装修服务产品声称将要推出一键装修以及安选装修等服务。其中一键装修是基于AI大数据分析和深度学习原理,进行快速房型匹配、风格套装设计,帮助所有购房业主预先展示房屋装修样貌,让用户能够自主高效的获取装修信息,根据不同的需求DIY装修风格。
这就好比是将QQ秀成功复刻到了房屋装修领域,依托58同城、安居客自有的房屋大数据体系,去研发和匹配不同类型的装修风格,真正实现一键为房屋换装的科技感操作。
值得一提的是,在VR看房领域,58同城、安居客也走在了行业前列,不断推动以科技互联网为媒介的全新用户体验,在所能提供的服务闭环,实现最高效率的资源配置。
目前来看,58同城、安居客的装修服务便定位于打造最有价值的装修消费决策信息平台,为用户提供优质商家的精选服务,为装修业主提供简单透明、高品质、高性价比、有保障的家装体验服务,让装修变得简单化、透明化、精细化,让装修体验更美好。
此外,为了解决“在实际装修过程中,受限于地域性、非标性以及流程冗长、工序繁复、人员杂多等因素,所存在的部分装企质量参差不齐、用户资金安全无保障、施工质量无保障、售后投诉无人管、纠纷解决处理难等难题”,在服务商家筛选标准上,58同城、安居客严选品牌装修企业开展合作,目前起步阶段每个城市只和当地城市排名靠前的几十家的商家合作,这些商家在品牌美誉度、交付能力(回头客比例、业内口碑)、品牌运营意识方面都领先于市场,是当地市场上相对最靠谱的一批家装公司,可以为业主提供相对稳定的装修服务。
不仅如此,58同城、安居客还计划将于12月底上线推出“安选装修”,由保险公司来进行施工过程中的保障,由平台和保险公司合作,就装修中最易出现的五大问题兜底保障,包括增项、延期、偷工减料等。
截止目前,58同城装修频道在全国205个城市已有上千个优质装修公司为用户提供装修咨询服务,线万套,并提供上千个整装、半包装修、局部装修套餐供用户选择,用户也可以将自有的装修案例进行上传分享,强化整个平台的内容填充与互动积极性。
而对装修企业而言,58同城、安居客装修频道也在深度联合装修市场多方资源的前提下,帮助企业提高签约效率,降低交易成本。
对客户而言,在58同城、安居客装修可以选择自己想要的家装产品,节省业主时间,更节省家装成本。58同城、安居客带给住户的不仅仅是房屋装修品质和生活性能的提升,更重要的是通过打造一个理想生活空间,为居住者还原到生活最本真、美好的一面,更是对家装行业发展趋势的引导和对装修标准的重新定义。
一个非常直观的参考数据是,生活家装饰与安居客自2019年6月8日启动30城的合作,短短3个月中各地签约捷报不断,生活家装饰负责人表示,“安居客的业主非常精准,量房和签约成交周期非常快,很多业主在看房源页时就看到了生活家的案例,直接通过安居客的微聊、400、预约直接与生活家沟通,大大提升交易效率。”
作为新晋的互联网装修平台,在如何化解装修公司与客户之间纠纷的难题上,拨开冗杂的需求本身,家装服务最根本的核心需求就是“哪里能找到靠谱的公司,不坑我”。而58同城在做的,恰恰是将这一需求本身进行了放大化的层层击破,以科技赋能行业,配合强有力的监管与品质把控,为平台用户提供最便捷和高效率的服务。
58同城、安居客带给用户的不仅仅是房屋装修品质和生活性能的提升,更重要的是通过打造一个理想生活空间,为居住者还原到生活最本真、美好的那一面,更是对家装行业发展趋势的引导和对装修标准的重新定义。
由此,58同城自有的行业服务闭环正式成形,当房屋装修变成QQ秀,当曾经的梦想真的变成现实,从买房、卖房、家装这一系列与生活相关的关键链条中,58同城都参与其中,并提供着行业最超前与最优质的服务,不禁感慨,好一个“国民生活服务平台”。
- 标签:装修业主痛点
- 编辑:孙宏亮
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