不仅输出“品牌”装饰公司扩张加盟反思

　　在家居行业的扩张阵容中，装饰公司开始的比较早，也是发展比较快的一个集团。不少品牌公司借助于“品牌输出”，以特许经营开加盟店的方式，快速实现了“抢占地盘”的目的，公司的规模优势得以显现。

　　然而，就在装饰公司以特许经营、加盟连锁快速扩张的同时，却不能不面对管理跟不上、人才储备不足，服务质量下降的风险。对此，业界专家认为，应该理性看待装饰公司连锁加盟的扩张模式。

　　据记者调查，北京的**装饰公司基本都在很早就走上向外扩容的道路。曾经素有“北京装饰四小龙”之称的东易日盛、龙发、阔达、元洲，都在使用或曾经使用过“品牌加盟”的方式向外拓展。

　　截至目前，东易日盛已在中国二十个城市成立全资服务机构，在五十一个城市授权成立特许加盟服务机构；元洲装饰也通过直营或特许加盟的方式在全国建立了近70家分公司；业之峰装饰也通过特许加盟的连锁方式在全国的扩张上取得了不错的成绩。

　　与此同时，阔达装饰则采用了技术加盟的形式发展外地加盟店，阔达通过各地装饰公司分享其“标准工程”来不断地吸纳同盟，已达到展开新一轮扩张的目的。

　　正是通过“连锁加盟”的方式，装饰公司以低成本、高效率实现了快速跑马圈地。然而装饰公司的这种快速繁殖，如果母公司管理和控制力不足也会带来一系列问题。

　　去年发生的“迪克斯”事件还历历在目，今年又出现了轰动一时的湖南千思“借名”经营的事件。当时，借名“上海千思装饰(湖南)公司”与客户签订装修合同时以“上海千思装饰湖南公司”为名，实际的承接方与签章却均为“湖南千思装饰有限责任公司”，客户在交齐装修款后，这家公司却并未完成施工，其长沙公司高层却早就已经卷款逃跑，给业主带来极大损失。

　　**近，又有媒体报道，3年前就与北京阔达总部停止合作的一家武汉公司关引起了消费者“误解”。这家冒名顶着阔达名号的公司因其迟迟不能完工，服务质量低劣受到消费者的强烈谴责。

　　无独有偶，近日东易日盛也在媒体上发布了“关于非法假冒东易日盛分支机构的声明”。在这份声明里，东易宣称：河南省平顶山市、漯河市、湖北省十堰市均从未有东易日盛的任何分支机构或授权加盟公司，上述三个城市存在的使用东易日盛商标权、知识产权的行为都是违法行为，告诫消费者谨防上当。

　　在业界专家看来，装饰届“连锁加盟”所带来隐患以及出现的问题，是因为这个行业有着不可回避的局限性。

　　北京阔达装饰的王英华副总裁认为，装饰行业是一个劳动密集型特点显著的传统行业，要保证在快速的连锁扩张当中不出现问题，仅仅有成熟的模式是不够的，必须有完善的管理机制和人才体制，不然很难控制，很容易就走样，出现问题也很容易让母公司陷入困境。