家装行业痛点：如何通过朋友圈引流获客？

　　人们常说家装，通常指的是家庭住宅装饰行业。目前包括硬装和软装这两大块！硬装包括室内空间的装修，比如：拆墙、刷油漆、吊顶、铺设电线等。原则上这些东西基本上做好就不用去移动了！那软装呢？它是指软装饰，比如家庭常见的：窗帘、地毯、床上用品、灯具呀，以及一些家庭装饰品，对房子做一个布置可移动的东西，那就叫做软装。这期文章重点主要讲硬装方面，也就是家庭装修设计这块。

　　家装行业的趋势不断进化，响应政策进行“互联网+”转型升级。企业发展有四种形态，分别为：游击队、中小型企业、品牌商以及互联网家装！从1998-2000年开始的游击队，当时取消了福利房政策，导致装饰商业化形态逐渐形成。然后到了2001-2006年，形成了中小型装饰阶段。再接着到了2007-2014年，启动上市潮，装饰业务分层，资源上下游整合，规模企业化也逐步形成了品牌化装修。最后就是2015-2017年，互联网家装在2015年正式爆发，形成标准化家装和定制化家装。数据来源注：亿欧网{2018年中国家居家装发展研究报告}

　　国内家居装修行业市场呈现稳步上升趋势。数据显示，截止至2017年中国装修行业市场规模已突破2亿元。根据以往的市场规模统计及预估，到2020年，中国家装行业市场规模将达到2.6万亿元，保持7%左右的年均复合增长率。数据来源注：前瞻产业研究院发布的{中国家装行业市场前瞻与投资战略规划分析报告}

　　家装企业通常寻找的客户主要以本地为主，宣传也是以本地渠道去走。腾讯朋友圈广告后台大数据正好可以把本地区的用户给摸索出来，近期有经常关注过装修设计的客户群体，通过腾讯后台的大数据兴趣行为标签去进行曝光投放，给到这部分意向客户人群能在朋友圈看到家装广告之后产生兴趣了解。

　　朋友圈广告推广投放当中，家装行业可定向的人群大类室内设计和装修这块，年龄集中在30-55岁之间，兴趣行为近期有浏览、关注过家装的人群，比如新房装修、毛坯房装修、家居装饰、装修等短词词汇人群！

　　前期选择地区、业务意向人群，系统投放之后会自动学习并积累模型！帮助广告主推广效果做到最大化！

　　获客成本高，需要怎么样去资源整合和提升效率，用户沉淀也较难，转化率偏低！而朋友圈月活用户已达到13亿，最常见的活动有0元设计/免费报价，高效收集意向用户表单信息，挖掘潜在客户。如下图客户案例展示：

　　客户痛点：自身品牌知名度较低，需要通过朋友圈去扩大本地市场宣传，借助朋友圈广告针对特定区域进行投放，推广品牌的整装配置解决方案，扩大品牌知名度的同时，获取更多较低成功报名的本地线索。第二点外层文案素材悬念引客户多点击，直接落地页收集表单成本降低。

　　1.装修设计行业低频高消，用户对质量、口碑、设计、价格等都较为关注！文案主要突出产品的主要卖点，瞄准用户的痛点，吸引用户询价。

　　点击广告-客户点击直达落地页-优惠文案+精美案例+快速报价吸引用户-收集客户号码-客服电话沟通-加微信-邀约上门/面谈-交定金

　　点击广告-直达落地页-查看活动详情底部有多转化路径-表单+咨询还有一件拨号，直接联系客服-不方便留资的用户可在线咨询沟通

　　a.第一种玩法链路是常见的表单形式，定向人群就是以近期关注家装的人群去投放，利用外层文案和图片吸引用户点击，吸引客户留下客资从而进行转化！

　　e.出价：出价150-200元之间一个表单成本。投放前期建议提高出价去获取客户，中后期积累数据和优化账户，提高转化量。

　　素材：预算有的情况下建议同时跑3-5套素材，一周之后高点击的保留，点击低的素材及时暂停调整。