买建材警惕消费陷阱

　　近日，笔者接到经营仿古砖的谢总投诉，上个月他遭遇了一些退单的惨痛损失，原因就是因为拒绝为装饰公司的自设展厅免费提供样品，不与这些靠以工作之便向消费者推销天价商品，从商品销售营业额中索取提成、牟取暴利的不法设计师有勾结。他告诉笔者，随着装修旺季的来临，家居装饰材料及其该行业备受广大消费者关注。某些人气不旺、不讲诚信的市场内，不法家装公司设立样品展示厅，他们利用消费者对装饰公司的信任，推荐商品牟取暴利，给众多消费者带来了巨大的经济损失和精神伤害。为了避免广大消费者上当，谢总从多方面揭露了一些不法装饰公司和设计师的欺诈伎俩。同时，他还透露韶山路某刚开业的连锁建材卖场就依赖这种欺骗手段生存。

　　为了达到进一步迷惑消费者购买他们推荐的天价商品的目的，实现他们与材料商之间的“双赢”，同时为了侥幸逃避相关法律的制裁（因为一般装饰公司经营范围是不允许销售产品的），一些装饰公司开始上演 “双簧”。一个法人两家公司：一家用来搞装饰，一家用来搞建材展示与销售。这样做的目的显而易见，其一，随着市场的细分，行业分工越来越明确。家庭装修前的家装设计是必不可少的，而装饰公司正好利用了设计的职业之便拉拢消费者。譬如利用设计风格、产品质量等各种理由推荐他们自己可以漫天要价的暴利商品，欺骗消费者。其二，建材展示厅、销售厅的设立，从表面上达到了更高一层的整体规模效应，在消费者面前体现出他们的实力。然而这些商品都是通过人气不旺或者想牟取暴利的不法材料商那里“提篮子”所得来的，家装公司根本没有库存与仓库。装饰公司在要求所有和他们合作的建材商免费提供样品的同时，还要求这些建材商支付展示、销售厅的场地租金，给某些设计师和装饰公司的返点（回扣）以及管理费、进场费等一系列附加费用。他们给这些建材商的回报就是承诺每年可以给他们带来几万、几十万甚至数百万的产品销售额，并给他们带来高额利润，以达到他们“双赢”的目的。然而所有的成本费用都以“羊毛出在羊身上”的原则体现在建材销售价格上，由消费者买单。所以从本质上说装饰公司就是最大的“篮子专业户”和二级市场！

　　不法装饰公司和设计师推荐自己展示厅的产品已经完全没有了真正的品质、品牌之分，而是取决于材料商所给回扣的多少。哪个商家给的“回扣”多，就自然而然的成了他们推荐的“一线品牌”。形象地说，如果A产品给不法中介的回扣或者没有达到他们的要求只有几个点，那么A产品哪怕最好也会被这些不法中介说得一文不值。相反，如果B产品给不法中介的回扣达到了他们的要求有20% 到30% 甚至高达50%的话，哪怕B产品是最差的产品，也会被他们吹得天花乱坠，成了最好的产品。而且这些产品价格都不透明，消费者不知道水深水浅。于是，他们就可以采取标天价的运作手段，（一般标价普遍比正常标价高出几十个点）严格控制好折扣以牟取暴利：不是他们自己人带过去的消费者基本上不能打折，但是他们自己人带过去的消费者却可以打到五折、四折甚至更低的折扣，从而造成让消费者得到了实惠的假象。其实这些所谓最低折扣商品实际就像产品一样，高价低折后还是暴利，因为还保留了不法中介的回扣空间。不法中介都是无利不起早的不法商人，他们每带一个客户到门面或者装饰公司的展厅消费就可得到百分之几十的回扣（标准一般在30%左右，有时最高达50%）,而且回扣就是包含在售价中，众多消费者就这样被带了“笼子”。也就是说不务正业的设计师或者装饰公司介绍消费者买到的低价商品，其实也是暴利产品。“实惠”实质上就是个骗局，尤其是没有进入该怪圈的客户，来购买此类产品的更是被“剁”得厉害。因为他们买的商品标价比正常的标价高出了几十个点，而且还不能享受到打折的优惠或者说几乎没什么折扣。所以购买的就是天价、暴利产品，从而凡是这些不法中介推荐的产品绝对不能购买！

　　小王是一位从事设计工作近5年的业内人士，据他介绍，目前凡设立了材料展示厅的装饰公司的设计师都承受这前所未有的压力。公司已经不重视他们的设计质量而是给他们下达了材料销售任务，薪水直接与材料销售业绩挂钩。完成任务者，按照材料的销售额提成，超额完成任务者，则提成成倍增加。相反，如果完不成任务，轻则工资被扣，重则被淘汰。因此，为了生存也有的设计师为了达到推销材料的目的，往往会找很多种借口让消费者退货，然后向消费者推销他们展厅的材料，其借口大致归纳有几种情形：1、该产品与整体设计风格不符，是整个家庭装修的败笔；2、价格太高；3、如果是瓷砖就说贴不平或者角线贴不匀，影响整体效果；4、如果是木地板就是油漆易脱落或者易起拱等理由，要不就干脆说该品牌不好，另选更好的品牌。小王表示，设计师的借口会有更多，也会不断增加，但是上述理由是这些不法设计师最常用的借口，希望广大消费者提防他们骗人的伎俩，不要上当受骗。

　　相关职能部门负责人一再强调，买家居建材不要买某些团购中介、某些不法装饰公司和设计师推荐的商品，谢绝购物导游，自己做主，不要被不法中介商误导。不要轻易相信陌生人，一定要到正规的、成熟的、经营火爆的如万家丽等大型老卖场消费，以免上当受骗，也让自己少花冤枉钱。 ·精彩湖南·