这一篇，属实应该转发给你的护士长！

这一篇，属实应该转发给你的护士长！广东省考2019,机巧少女不会受伤本子,大侦探波罗下载, 作者：护理人. 转发给你的护士长看看？ 人心，这似乎又是一个敏感的话题…… 科室里的同事不仅积极向上，团结一致，还对自己的管理心服口服，毫无怨言地真心追随……，相信这是大多数护士

作者：护理人.

转发给你的护士长看看？

人心，这似乎又是一个敏感的话题……

科室里的同事不仅积极向上，团结一致，还对自己的管理心服口服，毫无怨言地真心追随……，相信这是大多数护士长的美好愿望。的确，这世间最难得的是人心！不妨先来听听护士长们的真实感受吧！

护士长A：我能明显感觉到大家和我不是一条心，有些时候就是表面上敷衍我，其实，我挺想做好，也想让大家认可我。 护士长B：每年的满意度评价，我排名都比较靠后的，我也在不断自我反省和向优秀的护士长学习，但到底怎么做才能更得人心？我还是很迷茫！

护士长C：这次医院建设了新病区，让我去接管相关科室，护理部授权我带几个能干的护士过去，结果当我兴致冲冲征求大家意见时，竟然没有一个人愿意跟我走，当时心里就凉了半截，我觉得平时对大家不薄啊。

护士长D：特别羡慕那些和大家真正打成一片的护士长，无论干啥，大家执行力都特别好，一呼百应，那种工作氛围真是好，让人身心愉悦。

作为一名护士长，不论你现在是否得人心，想变得更好的想法都值得拍手称赞。而凡事也应辩证来看，护士长们不妨先向内求索，对照着看看，以下几点你是否都已做到？

尊重和理解

人与人之间相处，尊重是最基本的原则，而越优秀的人，越懂得尊重他人。

作为一名基层管理者，在和大家共处的时光里，你有没有发自内心地去尊重他人？设身处地地去理解他人？比如，当TA犯了错，在数落、批评之后，你有没有意识到你把尊重弄丢了的同时也让TA的内心受了伤？当TA遇到难处想要调班，你是上纲上线地坚决反对？还是换位思考尽力予以满足？

信任和包容

一个优秀的团队需要彼此互相信任，而护士长需要明白，首先自己要信任他人才能赢得他人的信任。倘若你和大家不是一条心，那又怎么要求大家对你忠心耿耿、紧紧相随？

谈到包容，作为领头羊，护士长的格局要足够大，可容下大家的小脾气，也能允许一些小错误，要知道每个人的成长都需要过程。而现实往往是，很多护士长确实有了看似强大的气场，但却缺乏足够的肚量。

从此刻起，请放下你的身段，抛开小肚鸡肠，学着做一个包容而温暖的人。

表扬和激励

有人曾说，掌声和赞美是世界上性价比最高的投资。护士长应具备积极思维和一双慧眼，随时随地开启赞美模式，态度真诚，表扬内容客观具体。

倘若你处处留心，不难发现其实这种值得表扬的时刻有很多很多：当面对难缠的家属时，TA能做到处事不惊、有效沟通；当遇到穿刺困难的孩子时，TA能从容不迫一针见血；当专注临床护理创新时，TA想到各种好点子。还有，TA利用自己休息时间主动帮同事顶班，TA论文见刊、微文发表……，你要不失时机和毫不吝啬地给予肯定和表扬，也勿忘根据绩效方案给予一定的加分进行激励。

引导和帮助

作为一名护士长，需要经常扪心自问，自己到底在哪些方面能给大家正确的引领和切实的帮助。这并非要求你专业、教学、科研、人际沟通等样样精通，但至少有一样拿的出手、更胜他人一筹，正所谓“打铁还需自身硬”。

平日里实实在在的言传和身教，用心、用情付出，也能让你很快赢得大家的“芳心”。

正能量总会不停循环，而你的给予，大家会悄悄记在心里，并在某天以某种方式回馈给你。

最终，你会发现，成就他人的同时自己也会变得更加快乐和富足，所谓“赠人玫瑰，手有余香。”

当然，护士长能做的还有很多很多，比如磁性管理和人文关怀，适时地对大家表示感谢，不间断地制造一些惊喜等。都说人心难以捉摸，但只要真心去做，困难似乎也没那么多。而自然而然的，人心也就齐了。

以上种种，都饱含着你对大家深沉的爱，而爱能滋养万物，也是一切能量的源泉。亲爱的，无论何时，希望你的内心爱意满满，坚强而柔软，请别忘记尽力给他人以温暖！

来源：中国护理管理

作者：谢安慰

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