女子网购4000元墙布不听劝执意要贴后效果不好申请全额退款!
现在网上购物已经成为了人们生活的常态,相比较于线下购物,网上购物有诸多优势,首先网上购物很方便,没有时间限制,无论何时何地你都可以进行购买。其次现在网上购物都提供无理由退款,如果买到不喜欢的商品,申请退款退货是很方便的。也正是仗着这一点,很多人由于自身的原因,导致商品出现问题,最后却让商家来承担责任,这种行为可以说是很不厚道的。
近日,浙江的王女士在网上购买了190平方的墙布,花费了4000多元。到货后商家安排专业人士来贴,但是贴完后,王女士觉得效果不是很好,于是申请了退款。而商家认为,王女士已经使用了墙纸,已经影响了二次出售,所以拒绝了退款。无奈之下,王女士联系了记者寻求帮助。
据王女士介绍称,墙布贴完之后,效果不是很理想,在灯光照射下,会有白色竖条。并且很多地方都起泡,门边和墙边的位置缝隙很大。
记者联系到卖家询问情况,买家客服称,在王女士购买之前,他们安排工人上门测量尺寸,当时工人看到她家的墙是老式乳胶漆,于是告诉她这种浅色墙纸效果不是很好,建议她使用深色的墙布。而王女士认为,深色的墙纸比较贵,而自己的这个房子以后是拿来出租的,不需要用这么贵的墙布。客服认为当时工人已经明确告知王女士后续会出现的问题,但是她还一意孤行,并且最后贴完了才申请退款,这就有点无理取闹了。
最后经过记者的协商处理,买家同意了退款。客服表示,虽然已经全额退款,但是不代表他们有错,只是觉得快过年了,不想因为这件事影响过年心情,也不想一直纠结处理这件事。
这件事情,我个人觉得王女士做的不厚道,工人提前告知了后续会出现的问题,她觉得要出租,没必要买贵的,然后坚持要购买浅色墙布。最后效果不好,那就应该自己承受。不得不说,王女士是在无理取闹。
- 标签:旧乳胶漆墙面贴壁纸
- 编辑:孙宏亮
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