浙江杭州一女子花高价买新房入住时发现墙面被他人损毁严重！

　　近日浙江杭州。一女子买了套精装修新房，刚交付不久，正准备入住。不料，前几天她来到新房，却被吓了一跳：新房的墙面竟然被刷得面目全非！而令人匪夷所思的是，造成这一切的原因，竟然是因为物业把李女士的房卡借给了她的邻居。

　　李女士的房子，买在杭州银城云谷天境小区，去年年底，刚刚精装修交付，目前还未正式入住。今年3月初的一个周末，李女士到新房里转了转，发现了一个问题。

　　那天气很好，李女士一打开门，就感觉哪里不对。仔细一看，发现墙上到处都是花的。而她家的房卡放在物业，难道是物业来动过？李女士去问物业，却得到了一个出乎意料的回复。物业跟她说因为房卡给错了，本来是李女士的隔壁邻居1002要装修，来拿房卡，被物业拿成李女士家1001的房卡了。

　　物业工作人员表示，当时装修工人拿了一张小纸条，上面确实写的是1001。但由于她们的疏忽，没有打电话跟李女士确认，就把李女士的房卡给了装修工人，里面的墙确实是装修工作弄的。

　　李女士说，隔壁的装修工人干活效率很高，一天功夫，就把她家所有的白墙全部刷了一层基膜，这种基膜据说是后续用来贴墙纸用的。知道情况后，李女士哭笑不得，因为她家本为是打算刷涂料在墙上的。但现在墙面上有基膜的话，后续如果想刷涂料，就刷不上去了，刷上去像撕纸一样，就能撕下来。

　　李女士说现在她也不想要什么赔偿，只是希望能够把自家的墙面恢复原状。记者联系上了隔壁1002的装修公司。工作人员承认，她们的工人去物业借钥匙的时候，确实是把房间报错了，然后物业那边也没跟业主确认信息，就给了钥匙，李女士家的墙确实是她们弄的。

　　针对此事，装修公司给出了两个解决方案，供李女士选择：如果李女士愿意贴墙纸的话，装修公司可以免费赠送；如果李女士不愿意的话，她们只能帮李女士恢复原样，但会比较麻烦。

　　装修公司的态度，李女士表示接受，不过在她看来在这起事件当中，物业的责任更大。她觉得在借房卡之前，物业至少应该电话跟她核实一下。物业承认工作中确实存在疏漏，她们也提出了一个方案，减免李女士一年的物业费。以后业主托管的钥匙出借，必须要经过业主本人确认，后续她们会加强管理，避免再次发生类似事件。

　　《民法典》第一千一百六十五条的规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

　　在这件事中，物业和装修公司都有责任，特别是物业，业主委托保管的房卡，出借时肯定有规定，是她们工作的失误，导致后面一系列事情的发生。

　　好在物业和装修公司处理问题的态度都很积极，相信事情很快能等到解决。只是以后一定要吸取教训，要不然等整个房子都装修好了，才发现问题，损失就更大了。