吴静：石材宜宅装饰的引领者丨改革开放40周年优秀女川商

　　2008 年，吴静成立了四川中岩贸易有限公司，开始投身石材领域；其公司总部位于福建，是一家集石材进出口贸易、产品深加工、精加工为一体的多元化石材专业企业，并在中国成都西部国际装饰石材城设立了分公司。

　　最初，吴静带领中岩主要着力在工装市场领域布局。2008 年到 2010 年，是石材行业最为风光的阶段，受国内外市场需求增长拉动，彼时基础设施、建筑业等都保持高速发展，石材行业的工装市场高歌猛进。然而到了 2011 年初，整体经济下行，工装市场需求萎缩疲软，石材业面临严峻挑战，“市场供大于求，大家都争打价格战，回收款项越来越难”，吴静回忆，对于石材企业来说，工装市场并不是没有空间，但是相比于过去的如火如荼，订单的骤减和不确定性始终成为了石材人的隐忧。

　　多年在石材行业打拼让吴静有了更敏锐的嗅觉，她捕捉到市场的需求变化，意识到中岩到了所有企业发展至一定阶段都会面临的问题，公司必须转型。

　　她分析认为，公共工程的萎缩是必然的，尤其是在工程订单不断萎缩，资金风险压力前所未有的处境下，企业发展转型必然成为趋势；而家装市场则发展前景巨大、优势明显。对于家装市场而言，高端家装对于石材需求开始显现，很多别墅、酒店等多用大理石等内置室内，石材会是装饰材料的升级换代产品。同时，中等收入群体将会是消费主力，谁先了解这类人群的消费偏好，谁就将首先抢占市场。

　　她预测，如果尽快转型，从定位、营销方式以及高质量服务等方面寻求转变，来适应家装市场的需求，企业必定会有长期和稳定的发展。

　　于是，就在同行企业心灰意冷，甚至想要退出石材行业时，吴静却开始大刀阔斧的转型，从企业定位、产品的标准化与个性化，提升服务能力等方面下功夫，成为了当时出击中高端家装市场的“初探者”。

　　吴静认为，做好一个企业，一定要用最好的品质和服务才能可持续发展。质量和口碑是企业生存的根本。她决定，一开始就要精益求精，用高品质的石材为高端别墅、星级酒店、豪华会所等尊贵空间提供墙地面装饰系统处理方案。

　　“最初我们转型做家装市场，没有相关的目标客户群体，要从零开始，非常艰难”，石材人具有强劲的韧性，为了拓展家装市场，吴静把自己变成了“推销员”，她拿着厚厚的一摞公司资料，挨个寻找别墅区上门发资料，甚至和高端别墅会所等周边小店合作，想尽一切办法寻求客户。

　　彼时高品质的天然大理石石材较贵，大量用石材做家装尚未形成成熟的市场，因而最初中岩只能接到小的订单，“比如做窗台、做门槛，即使是最小的订单，我们也要做到最好。”同时，她带领团队经过磨练和商场的多次拼杀，努力完善自己的技术、产品质量和服务体系，从销售到设计等环节都有了快速提升，到 2013 年，中岩已经在客户群体中打出了质量好、价格优、服务到位的口碑，不断有客户将整套房交给中岩，中岩由此迈进了包含家装、会所等精装服务时代， “口口相传，我们在家装市场的地位就这样一步步走出来了。”

　　业内数据显示，2017 年全国商品房销售面积 16 亿 9408 万平方米，比 2016 年增长 7.7%；2017 年建筑装饰行业总规模约 5 万亿元，其中家装规模约 2.4 万亿元。

　　庞大的数据说明，背后蕴藏着一片巨大的家装消费市场，然而天然石材走进寻常人家不是一蹴而就的事情，可以说任重而道远。吴静表示，加强消费者对石材的理解，提高石材认知度，创立石材品牌，需要石材人共同的努力。

　　她介绍，石材的标准化，并非单纯地只是产品规格、纹理标准化，而是从荒料开发开始，中间设计、加工、包装、运输，到最后的销售、售后，全面实施标准化。因此，进行整理、完善、规范、统一形成完善标准化体系，标准是要靠人去执行的，人必须掌握这些标准的内容，“中岩在标准化的同时，个性化定制化或将成为消费者的真正消费动力，让我们在面对客户时，也更有底气与信心去满足差异化需求。”

　　如今，家装产品的日益丰富让消费者的选择日益增多也更加挑剔，再加上家装市场的受众越来越年轻化，80、90 后成为消费的主力军，让石材企业在将市场定位下沉到中端。

　　吴静表示，近年来，随着石材装饰的应用面逐步扩大，石材可以通过设计师的设计、工厂的切割打磨，成为独一无二的产品。

　　此外，人们对装饰材料环保和健康的要求也越来越高，因此，简约和环保就成为了石材装饰的主要发展趋势。

　　天然石材本身就具备了纹理和色彩的优势，如若加上精心的设计和工艺打造，便是赋予每块石材新的生命力，这不仅仅是简单的石材拼接，应取其自身的优势再加以推敲，呈现出不一样的石材产品。

　　中岩的石材原材料来自土耳其和意大利等国家，不仅质量有保证，而且近年来进口石材的品种和价格越发多样化，为更多消费者提供了拥有和选择的机会，“我的理念是希望石材可以走进千家万户”，吴静表示。无论业务大小，她总是亲历亲为，从前期的设计方案、石材选用，处处为客户着想，经常熬夜反复确认，生怕出一丁点错误。

　　随着经济的发展和物质的丰富，消费者对石材的应用设计也提出了文化和设计的要求，让艺术、文化、石材三位一体相结合，对石材业发展有着深远的意义。石材具备的天然、高贵、奢华，可以有造型和线条，甚至光度都可以控制，可以更加唯美和灵动。

　　她带领团队匠心打磨，发现石材的美，设计和创造美，看到作品细致完美的线条，彰显出来的非凡气度，手工打磨的细腻质感，每一个弧度都闪耀着大理石的光耀光芒，每一处棱角都凝聚着无与伦比的艺术气质。“细腻的质感，极致的品位，这就是尊贵，值得用手去感觉，用心去爱。那种成就感是以前做工装市场无法获得的”。

　　她指出，做石材行业做到极致，就是做质量和设计，后期服务很重要，如同美女，需要保养和护理，所以对客户后期都会及时追踪服务。如今，中岩公司秉承精工细作、精益求精的经营理念，形成了一支严谨负责的专业队伍，高管人员均有 20 多年的石材从业经验，从公司成立到现在不断为新老客户创造了价值，赢得了客户的好评；在专注成都本地市场开拓的同时，以国内外天然珍稀石材资源为加工原料，以优质、用心的服务赢得了众多客户的信赖和好评，在成都地区逐渐树立起公司良好品牌。

　　她认为，在市场经济条件下，诚信已成为一种资源和生产力，具有真金白银般的价值。诚信、高端的品质和服务，已经成为了中岩一路壮大的法宝。

　　“我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现以生态环保第一品牌问鼎未来装饰界，成就宜宅装饰新尺度的目标！”

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