走进成都优秀暖通集成商价值千万的专业、实力好经验赶紧学起来

　　作为我国西南采暖市场的重心，成都暖通趋势备受行业瞩目，巨擘型暖通集成商更是虎踞龙盘。值此“瑞特格杯”中国明装采暖暨舒适家居先锋论坛（成都站）启幕之际，由中国建筑金属结构协会舒适家居分会秘书长、辐射供暖供冷委员会主任刘浩、暖立方传媒董事长张克城带队，以及近20家行业专业品牌代表组成的“先导部队”，深入成都市场，学习、交流好经验。

　　走访团队先后走进成都三鼎暖通和成都华商暖通两家当地极具影响力的标杆性企业，旨在分享、学习其品牌经营之道，围绕品牌打造、系统集成、工程设计、施工工艺、产品应用和售后服务、以及营销战略等热点话题，展开了全面探讨与分享，推动行业精准把握成都乃至西南地区的市场总体格局以及发展趋势。

　　四川地区每年新增采暖用户可达到六到七万户，是一个将近十几二十亿的庞大市场。在交流中，三鼎暖通副总经理郑斌介绍了运营情况：三鼎一年有几千户的销量，目前已居成都市场前三，预计17年的营业额将达一亿。而三鼎进入暖通市场才两三年而已，何以能够取得如此傲人成绩？

　　消费者在购买采暖设备时，最担心的问题是服务商的专业问题。这恰恰就是三鼎能够做到领先市场的秘诀。站在终端用户的角度思考问题，用专业的解决方案来切实解决用户痛点问题，比如，对于业主头痛、惧怕的施工混乱问题，三鼎暖通工地一线员工在上岗前必须通过《施工规范》的理论考试、严格按照A.O.史密斯采暖系统八大质控点标准进行操作，同时还有项目经理和监理进行质量检查，形成完整的存档资料，做到层层把关，给用户高标准的采暖解决方案。

　　在谈及不断提升用户体验的话题中，郑斌分享了“三手抓”的经验：门店建设、产品组合、团队建设，正如其名“三鼎”立足，坚而稳固。三鼎门店在各地区大型家居商场以及社区拥有数百家门店，店面总面积居成都暖通公司之首；三鼎主要代理A.O.史密斯全系产品，配件上逐渐做减法，并进行持续优化；营销上不断做加法，多做营销和市场推广，主动营销，提升综合竞争力；团队建设上，不断完善培训体系，积极构建专业的团队。

　　交流会上，刘浩主任表示，今天的暖通集成商越来越专业化、终端化，从产品、施工工艺、服务以及营销方式等方面，都在围绕用户体验做品牌提升，这对于行业健康持续发展的推动力非常重要。同时，走访团中北方暖通集成商也就工程与零售、单品与系统以及管理方式和运营模式等问题进行了分享和交流。

　　能将暖通集成设计服务做到极致，并成为行业标准制定者的暖通企业极少，而成都华商恰是其中一个。在华商展厅中，专业的系统展示墙、创新的施工工艺、以及帮助用户更好理解采暖系统的道具，让参观者竖起拇指。

　　自2003年进入采暖行业，直至2012年，华商暖通在采暖市场的份额占有率达到80%。在行业大融合、系统升级以及舒适家居集成化的大趋势中，华商暖通引领行业发展，加大力度开拓市场，不断优化产品与服务，将空调、净水、新风等舒适家居新元素纳入业务范畴中，同时还进行跨行业的合作，积极同家装公司推进舒适家居理念以及解决方案的推广。

　　可圈可点的是，经过十余年的发展与创新，华商现已拥有其自有的定制产品、创新工艺，这一点闻名于行业内。在交流中，交流会上，华商总经理袁勇介绍到，为了更好服务中高端客户，打造舒适家居集成化的高标准方案，华商构建了一个集销售、设计、施工、监理、售后为一体的暖通服务平台，并始终坚持以服务为先导，技术为手段，为商业和家庭提供全面系统的采暖及舒适家居解决方案。舒适家居是一个很大的范畴，如何做到能满足用户需求，提供专业、定制化的服务呢？袁勇也表示，没有一口吃成胖子的道理，路都是一步一步认真走出来的，事情也是认认真真做起来的。“持续追求技术领先、责任领先，努力将服务标准推向更高、更广的生活空间，同时，除了做好四大系统之外，还将整合其他资源，比如指纹锁等智能化方向，以增强竞争力，提升华商价值，为更多家庭打造居家的高品质生活。”

　　采暖暨舒适家居行业的发展和壮大，已经成为一种主流趋势，从全国各地家居馆以及建材城中，各大品牌商以及集成商的产品构成就可以证实这一点，然而，并不是简单直接将”冷、暖、风、水”相关的产品拿进来就行，而是需要强大的整合运营能力。这其中，首选必须将专业排在第一位，做专做精，做标准、做规范，这需要标杆性暖通公司的引导，好经验的分享，共同推动行业健康有序发展。暖立方传媒董事长张克城表示，“七年以来，暖立方组织承办了47场万里行活动、以及明装先锋论坛，几乎走遍全国24省市地区重点城市，深刻感受到专业化、规范化给渠道商、集成商带来的价值，以及为行业健康发展起到的作用。”

　　对于如何做好2017年市场，更多新产品、新技术、了解行业政策趋势、实战干货分享，6月23日，在瑞特格（中国）有限公司独家冠名、意大利意乐工业集团鼎力协办、并得到近20家专业品牌鼎力支持的“中国明装采暖暨舒适家居先锋论坛”上，一一揭晓。