年轻人纷纷逃离 坐看“夕阳红”的陌陌能否枯木再逢春?
社交赛道一直火热,陌生人社交赛道却是忽冷忽热。近期,有媒体报道称,改名挚文集团后,陌陌或正式加入赴港二次上市大军,成为中概股回潮的一份子。该消息让沉寂已久的陌陌重回大众视线,成为热议的话题之一。
据报道,陌陌正式启动港股二次上市计划,保荐人分别为高盛和中金。这是一个刚刚开启的计划,上市周期视情况而定,如若推进顺利,真正IPO时间点或在半年到一年内。对此,陌陌方面回应称,对于市场传闻不予置评。
公开资料显示,陌陌于2014年12月12日在美国纳斯达克上市,承销商为摩根士丹利、瑞信、摩根大通,发行价为13.5亿美元,发行首日报收17.02美元,涨超26%。
上市之后,陌陌的股价仿佛坐上了过山车,在2016年2月跌到最低6.042美元,又在2018年踩中秀场直播风口实现翻倍增长,达到最高点48.776美元,市值突破百亿美元。只是好景不长,在被用户数据泄露等负面信息缠身的同时,陌陌又被美国投资咨询机构做空,导致股价跳水,随后两年,更是逐步跌破发行价再次探底。
面对在美股不尽人意的表现,现任陌陌CEO王力曾对外表示,因为我们在美国找不到对标物,其实非常吃亏。“我觉得我们股价被低估了,但别人可能觉得被高估了。”
此番赶上中概股回港上市热潮,陌陌又能否获得市场认可,如愿得到高估值。就目前情况来看,可能性微乎其微。据挚文集团于去年11月发布的第三季财报显示,季度营收、净利双双下降:营收37.6亿元、同比下降0.2%;净利润4亿元,同比下降12.4%。具体到陌陌的表现上,该季度陌陌直播服务和增值服务的付费用户总数为1220万(不计入重复用户),其中290万为探探付费用户,去年同期两个数字分别为1310万和410万。同时,陌陌的月活跃用户数仅为1.155亿,出现环比下降,比上一季度减少10万。
核心数据的下滑无疑传递出了非常危险的信号,这意味着陌陌正身处瓶颈期,更为关键的问题是陌陌正在被年轻人抛弃,广为诟病的行业灰产、用户数据泄露、产品体验等顽疾难除。
陌陌正在失去年轻人
陌生人社交由来已久,从早期的人人网、开心网到陌陌、探探,再到现在的Soul、积目,市场从未出现寡头垄断的局面,新平台总是可以凭借新场景、新技术、新玩法来进一步探索陌生人社交无人区。
陌陌早期就凭借着“帮你认识身边的陌生人”这一定位和颜值玩法,受到用户们的青睐。然而随着平台发展,当初吸引人的优势却成为了不法分子发展灰产的助力。很长一段时间,人们提起陌陌第一个联想到的就是“约炮神器”,平台上明码标价的“服务”,让陌陌的风评在用户群体中一落千丈,很多人也因此远离陌陌。
随着元宇宙概念火热和Z时代用户对个性化社交需求的增长,陌生人社交平台加速迭代,灵魂社交、兴趣交友、直播交友等社交软件层出不穷,在新平台对年轻人塑造的多元化、个性化的社交空间里,陌陌逐渐被边缘化。
2015年,有数据显示,陌陌用户中19至32岁的用户比例高达82%,26岁以下的用户群是陌陌盈利的主要力量。但到了2021年10月,根据易观千帆数据显示,当月陌陌用户中24岁以下的约占16%,24-30岁约占27%,两者相加仅占43%,不到一半。
燃财经在《老年人“攻占”陌陌》一文中提到,在过去,陌陌、探探等主打陌生人社交的产品,主要的用户群体一直是以年轻人为主,但现在,有着情感需求的老年人正在侵占这些社交平台。业内人士称,老年人在陌生人社交平台的占比应该都超过5%了,这意味着,年轻人在用这些产品时,遇到老年人的几率正在增大。
以至于社交媒体上不时有用户表示,只是想在陌陌上找到同龄人或者年龄相近的人,聊天、约会,但没想到到处都是老年人。
负面缠身,增量难寻
除了正在失去年轻人,前文也提到陌陌最初靠颜值玩法和陌生人交友打开市场,但也因此被不法分子利用,成为黑灰产的助力,这让陌陌一直深陷色情和诈骗丑闻。
在搜索引擎上以“陌陌杀猪盘”为关键词搜索,能搜到大量的相关报道。《红星新闻》曾报道成都市民黄女士的受骗经历,在陌陌上认识了自称是“军官”的刘姓男子后,男方以筹划两人未来生活为由引诱其投资,陷入爱情中的她丝毫没有怀疑,陆续通过“平台”充钱,不到半个月时间,累计转账109万。在发现投资“平台”的钱根本无法提现时,她才惊觉受骗了,报警后发现刘某提供的“军官”证也是伪造的。
除此之外,在黑猫投诉平台上,不少用户投诉陌陌未经本人同意私自开通自动续费、无故封停账号、账号难注销、虚假宣传等问题。据网友投诉,陌陌的账号注销流程特别繁琐,注销之前会引诱各种信息绑定,还要审核账号安全状态,最后还要审核十几天,甚至还会因陌生人送礼物未提现而不允许注销。
如此种种自然都会影响受众群体对陌陌的看法,当一个社交软件一旦被贴上标签,再想撕下来就很难了。陌陌对此也并非放任不管,陌陌的举报机制可以说的上是全面,对方发送敏感消息会自动提醒举报,平台也会进行封号处理,但这似乎是治标不治本。
现如今陌陌想要重塑往日的辉煌,面临的不仅是失去年轻人市场带来的营收压力,还有Soul、积目等后浪们带来的竞争压力和监管压力。陌陌也曾试图破局,意欲打破社交限制,进而开拓影视业务等更开阔的市场领域。2020年,陌陌推出主打拍摄聊天的“咔咔”、主打短视频交友的“对眼”以及主打真实社交的“陌多多”,2021年又推出了以照片为媒介的“MEET”等等。
只不过这些尝试基本都宣告失败,对陌陌而言,在合适的市场正确探索,全方位提高企业的竞争力,才有可能在社交赛道稳定输出。而当务之急则是做好用户的留存,如果暂时讲不出好故事去拉新,那最起码不要再因为糟糕的体验而失去老用户。
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- 编辑:孙宏亮
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